Xayrli kun. Bugungi kunda har qanday shaharda (hatto nisbatan kichik shaharda) siz turli xil uskunalarni ta'mirlash bilan shug'ullanadigan bir nechta kompaniyalarni (xizmat ko'rsatish markazlarini) topishingiz mumkin: kompyuterlar, noutbuklar, planshetlar, telefonlar, televizorlar va hk.
90-yillar bilan taqqoslaganda, hozir aniq firibgarlarga qo'shilish ehtimoli juda kam, ammo "mayda-chuyda" aldagan ishchilarga qo'shilish haqiqatdan ham ko'proq. Ushbu qisqa maqolada men turli xil uskunalarni ta'mirlashda hiyla-nayranglar haqida gapirib bermoqchiman. Oldindan ogohlantirilgan - qurollangan degan ma'noni anglatadi. Va shunday qilib ...
Oq aldash variantlari
Nima uchun oqlar? Faqat mutlaqo halol ishning bu variantlarini noqonuniy deb atash mumkin emas va aksariyat hollarda beparvolik bilan foydalanuvchi ularga duch keladi. Aytgancha, ko'pgina servis markazlari bunday firibgarliklar bilan shug'ullanishadi (afsuski) ...
Variant №1: qo'shimcha xizmatlar taqdim etiladi
Oddiy misol: foydalanuvchi noutbukda singan ulagichga ega. Ularning narxi 50-100r. xizmat ko'rsatish sehrgarining ishi qanchaga tushadi. Ammo ular sizga antivirusni kompyuterga o'rnatish, uni changdan tozalash, issiqlik moyini almashtirish va h.k. xizmatlarini qilish yaxshi bo'larligini aytadilar. Ulardan ba'zilari sizga mutlaqo kerak emas, lekin ko'pchilik rozi bo'lishadi (ayniqsa, ular aqlli ko'rinishga ega va aqlli so'zlar bilan odamlar tomonidan taklif etilsa).
Natijada, xizmat ko'rsatish markaziga borish narxi ba'zan bir necha baravar ko'payadi!
Variant № 2: ma'lum xizmatlar narxini "yashirish" (xizmatlar narxining o'zgarishi)
Ba'zi "hiyla-nayrang" xizmat ko'rsatish markazlari ta'mirlash va ehtiyot qismlarning narxini juda ayyorona ajratishadi. I.e. ta'mirlangan uskunangizni olishga kelganingizda, ular ba'zi qismlarni almashtirish uchun (yoki ta'mirlashning o'zi uchun) sizdan ham pul talab qilishi mumkin. Bundan tashqari, agar siz shartnomani o'rganishni boshlasangiz, u aslida unda yozilganligi ma'lum bo'ladi, ammo shartnoma varag'ining orqa tomonida kichik bosmada. Bunday qo'lga olishni isbotlash juda qiyin, chunki o'zingiz ham shunga o'xshash variantni oldindan kelishib olgansiz ...
Variant № 3: diagnostika va tekshiruvsiz ta'mirlash qiymati
Yolg'onning juda mashhur varianti. Vaziyatni tasavvur qiling (men buni o'zim kuzatganman): bitta yigit uni kompyuterni ta'mirlash kompaniyasiga olib boradi, u monitorda rasmga ega emas (umuman, bu erda signal yo'q). U darhol dastlabki tekshiruv va tashxisisiz ham bir necha ming rubl miqdorida ta'mirlash xarajatlarini talab qildi. Va bu xatti-harakatlarning sababi muvaffaqiyatsiz video kartaga o'xshab qolishi mumkin (keyin ta'mirlash xarajatlari, ehtimol, oqlanadi) yoki kabelga shunchaki zarar etkazilishi mumkin (uning qiymati bir tiyin ...).
Men hech qachon xizmat ko'rsatish markazining tashabbus ko'rsatishini va ta'mirlash xarajatlari oldindan to'lashdan past bo'lganligi sababli pulni qaytarib berishini ko'rmaganman. Odatda, rasm aksincha ...
Umuman olganda, ideal holda: qurilmani ta'mirlash uchun olib kelganingizda, siz faqat diagnostika uchun haq to'laysiz (agar buzilish ko'rinmasa yoki aniq bo'lmasa). Keyinchalik, nima buzilganligi va uning narxi qancha bo'lishi haqida sizga xabar beriladi - agar rozi bo'lsangiz, kompaniya ta'mirlash ishlarini amalga oshiradi.
"Qora" ajralish imkoniyatlari
Qora - chunki bu holatlarda bo'lgani kabi, sizni shunchaki pul talab qiladi va qo'pol va haqoratli. Bunday firibgarlik qonun tomonidan qat'iy jazolanadi (qiyin, isbotlangan, ammo haqiqiy).
Variant raqami 1: kafolat xizmatidan voz kechish
Bunday hodisalar kamdan-kam uchraydi, ammo ular ro'y beradi. Pastki chiziq shundaki, siz uskunalar sotib olasiz - bu buziladi va siz kafolat xizmatini ko'rsatadigan xizmat ko'rsatish markaziga borasiz (bu mantiqan to'g'ri). Bu sizga aytadi: siz biror narsani buzgansiz va shuning uchun bu kafolat ishi emas, lekin pul uchun ular sizga yordam berishga va baribir ta'mirlashga tayyor ...
Natijada, bunday kompaniya ishlab chiqaruvchidan (hammasini kafolat holati sifatida taqdim etadi) va ta'mirlash uchun sizdan pul oladi. Ushbu hiyla uchun tushmaslik juda qiyin. Men o'zim ishlab chiqaruvchiga qo'ng'iroq qilishni (yoki saytga yozishni) tavsiya qilaman va aslida bunday sababni (xizmat ko'rsatish markazi qo'ng'iroq qiladi) kafolatni rad etishni so'rashim mumkin.
Variant raqami 2: qurilmadagi ehtiyot qismlarni almashtirish
Bundan tashqari, etarlicha kam. Firibgarlikning mohiyati quyidagilardan iborat: siz uskunani ta'mirlash uchun olib kelasiz va undagi ehtiyot qismlarning yarmini arzonroqlarga o'zgartirasiz (qurilmani ta'mirlaganmisiz yoki yo'qligingizdan qat'iy nazar). Aytgancha, agar siz ta'mirlashni rad qilsangiz, unda singan qismlarni singan qurilmaga o'rnatish mumkin (siz ularning ish faoliyatini darhol tekshira olmaysiz) ...
Bunday hiyla-nayrangga tushmaslik juda qiyin. Biz quyidagilarni tavsiya qilishimiz mumkin: faqat ishonchli xizmat ko'rsatish markazlaridan foydalaning, shuningdek ba'zi taxtalarning ko'rinishini, ularning seriya raqamlarini va boshqalarni suratga olishingiz mumkin (aynan bir xilini olish odatda juda qiyin).
Variant № 3: qurilmani ta'mirlash mumkin emas - bizga ehtiyot qismlarni sotish / qoldiring ...
Ba'zan xizmat ko'rsatish markazi ataylab noto'g'ri ma'lumotlar beradi: sizning buzilgan qurilmangiz ta'mirlanmaydi. Ular shunday deyishadi: "... siz uni olib qo'yishingiz mumkin, yoki uni nominal summaga bizga qoldiring" ...
Ko'pgina foydalanuvchilar ushbu so'zlardan keyin boshqa xizmat ko'rsatish markaziga murojaat qilishmaydi - shu bilan hiyla uchun tushadi. Natijada, xizmat ko'rsatish markazi sizning qurilmangizni bir tiyinga ta'mirlaydi va keyin uni qayta sotadi ...
Variant raqami 4: eski va "chap" qismlarni o'rnatish
Turli xil xizmat ko'rsatish markazlarida ta'mirlangan qurilma uchun turli xil kafolatlar muddati bor. Ko'pincha ikki haftadan - ikki oygacha. Agar vaqt juda qisqa bo'lsa (bir yoki ikki hafta) - xizmat ko'rsatish markazi shunchaki xavfni o'z zimmasiga olmaydi, chunki u sizga yangi qismini emas, balki eski qismini o'rnatadi (masalan, u boshqa foydalanuvchi uchun uzoq vaqt ishlagan).
Bunday holda, ko'pincha kafolat muddati tugagandan so'ng, qurilma yana ishdan chiqadi va siz yana ta'mirlash uchun to'lashingiz kerak bo'ladi ...
Eski qismlarni vijdonan ishlaydigan xizmat ko'rsatish markazlari yangi qismlari endi chiqarilmagan taqdirda (yaxshi, ta'mirlash muddati tugagan va mijoz bunga rozi). Bundan tashqari, ular ushbu mijoz haqida ogohlantiradilar.
Bularning barchasi men uchun. Qo'shimchalar uchun minnatdorman 🙂
