Windows 10 foydalanuvchilari uchun keng tarqalgan xatolardan biri o'limning ko'k ekrani (BSoD) SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION va "Kompyuteringizda muammo mavjud va uni qayta ishga tushirishingiz kerak. Biz faqatgina xato haqida ba'zi ma'lumotlarni to'playmiz va shunda u avtomatik ravishda qayta boshlanadi."
Ushbu yo'riqnomada - TIZIM XIZMATINI O'TKAZISh xatosini qanday tuzatish kerakligi, qanday qilib yuzaga kelishi mumkinligi va ushbu xatoning eng ko'p uchraydigan variantlari, ularni bartaraf etish bo'yicha ustuvor choralar ko'rsatilgan.
TIZIM XIZMATINI BOSHQARISHNING sabablari Xato
SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION xato xabari bo'lgan ko'k ekranning eng ko'p uchraydigan sababi bu sizning kompyuteringiz yoki noutbukingizning apparat drayverlari noto'g'ri ishlamoqda.
Shu bilan birga, ma'lum bir o'yin boshlanganda (SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION xato xabari bilan dxgkrnl.sys, nvlddmkm.sys, atikmdag.sys fayllari) tarmoq dasturlari (netio.sys xatolari bilan) yoki Skype boshlanganida odatiy hol bo'lgan taqdirda ham, xato yuz berganda. (ks.sys modulidagi muammo haqida xabar bilan) muammo, qoida tariqasida, ishlaydigan dasturda emas, balki noto'g'ri ishlaydigan drayverlarda bo'ladi.
Ehtimol, bundan oldin kompyuteringizda hamma narsa yaxshi ishlagan bo'lishi mumkin, siz yangi drayverlarni o'rnatmadingiz, lekin Windows 10 o'zi qurilma drayverlarini yangilagan. Biroq, xatoning boshqa mumkin bo'lgan sabablari ham bor, ular ham ko'rib chiqiladi.
Umumiy xato variantlari va ular uchun asosiy tuzatishlar
Ba'zi hollarda, TIZIM XIZMATINING XAVFSIZLIGI xatosi bilan ko'k o'lim ekrani paydo bo'lsa, xato haqida ma'lumot .sys kengaytmasi bilan ishlamay qolgan faylni darhol ko'rsatadi.
Agar ushbu fayl ko'rsatilmagan bo'lsa, unda siz BSoD fayli haqidagi ma'lumotni xotira axlatxonasida keltirib chiqargan ma'lumotni ko'rishingiz kerak. Buni amalga oshirish uchun siz BlueScreenView dasturidan foydalanishingiz mumkin, uni rasmiy saytdan yuklab olishingiz mumkin //www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html (yuklab olish havolalari sahifaning pastki qismida joylashgan bo'lib, unda rus tilidagi tarjima fayli ham mavjud, u dastur papkasiga ko'chirilishi mumkin. u rus tilida boshlangan).
Eslatma: agar xato Windows 10 da ishlamasa, xavfsiz rejimga kirish uchun quyidagi amallarni bajaring (Windows 10 xavfsiz rejimiga qanday kirish kerakligini ko'ring).
BlueScreenView-ni ishga tushirgandan so'ng, so'nggi xatolar haqida ma'lumotga (dastur oynasining yuqori qismidagi ro'yxat) qarang va fayllarga e'tibor bering, ko'k ekranga olib kelgan xatolar (oynaning pastki qismida). Agar "Dump Files" ro'yxati bo'sh bo'lsa, unda siz xatolar haqida xotira axlatini yaratishni o'chirib qo'ygansiz (Windows 10 ishlamay qolganda xotira axlatini yaratishni qanday faollashtirishni ko'ring).
Ko'pincha fayl nomlari orqali siz (Internetdagi fayl nomini qidirish orqali) drayverni qaysi qismi bo'lganligini topishingiz va ushbu drayverning boshqa versiyasini olib tashlash va o'rnatish bo'yicha choralarni ko'rishingiz mumkin.
SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION muvaffaqiyatsiz bo'lishiga olib keladigan odatdagi fayl variantlari:
- netio.sys - qoida tariqasida, muammo tarmoq kartasi yoki Wi-Fi adapterining noto'g'ri drayverlaridan kelib chiqadi. Shu bilan birga, ma'lum saytlarda yoki tarmoq qurilmasida katta yuk bilan (masalan, torrent-mijozdan foydalanganda) ko'k ekran paydo bo'lishi mumkin. Xatolik yuzaga kelganda sinab ko'rish kerak bo'lgan birinchi narsa, ishlatiladigan tarmoq adapterining asl drayverlarini o'rnatish (noutbuk ishlab chiqaruvchisining veb-saytidan yoki sizning MP modelingiz uchun anakart ishlab chiqaruvchisi veb-saytidan, anakart modelini qanday topishni ko'rib chiqing).
- dxgkrnl.sys, nvlddmkm.sys, atikmdag.sys - ehtimol video karta drayverlari bilan bog'liq muammo. DDU-dan foydalanib, video karta drayverlarini to'liq o'chirishga harakat qiling (video karta drayverlarini qanday olib tashlash mumkinligini ko'ring) va AMD, NVIDIA, Intel saytlaridan eng so'nggi drayverlarni o'rnatish (video karta modeliga qarab).
- ks.sys - bu turli xil drayverlar haqida gaplashishi mumkin, ammo eng ko'p uchraydigan holat bu Skype-ni o'rnatish yoki ishga tushirishda TIZIM XIZMATINI O'TKAZISh kc.sys xatosi. Bunday holatda, sabab ko'pincha veb-kameralarning haydovchilari, ba'zida ovoz kartalari. Veb-kamera holatida buning sababi aniq noutbuk ishlab chiqaruvchisining xususiy drayverida bo'lishi mumkin va hamma narsa standart bilan to'g'ri ishlaydi (qurilma menejeriga o'ting, veb-kamerani o'ng tugmasini bosing - drayverni yangilang - "Drayvlarni qidirish" -ni tanlang. ushbu kompyuterda "-" Kompyuterdagi mavjud drayverlar ro'yxatidan tanlang "va ro'yxatda boshqa mos drayverlar borligini tekshiring).
Agar sizning holatingizda bu boshqa biron bir fayl bo'lsa, avvalo Internetda u nima uchun javobgarligini topishga harakat qiling, ehtimol bu sizga qaysi qurilma drayverlari xato sabab bo'lishini taxmin qilish imkonini beradi.
TIZIM XIZMATINI O'TKAZISh xatosini tuzatishning qo'shimcha usullari
Agar muammo drayveri topilmasa yoki yangilanish muammoni hal qilmasa, TIZIM XIZMATINI O'TKAZISh xatosi yuzaga kelganda yordam beradigan qo'shimcha harakatlar:
- Agar antivirus dasturlari, xavfsizlik devori, reklama blokeri yoki tahdidlardan (ayniqsa litsenziyasiz) himoya qilish uchun boshqa dasturlar o'rnatilgandan so'ng xato paydo bo'lsa, ularni o'chirib ko'ring. Kompyuteringizni qayta ishga tushirishni unutmang.
- Windows 10-ning so'nggi yangilanishlarini o'rnating ("Ishga tushirish" - "Sozlamalar" - "Yangilash va xavfsizlik" - "Windows yangilash" - "Yangilanishlarni tekshirish" tugmachasini o'ng tugmasini bosing).
- Agar yaqin vaqtgacha hamma narsa to'g'ri ishlagan bo'lsa, unda kompyuterda tiklash nuqtalari bor-yo'qligini tekshirib ko'ring va ularni ishlating (Windows 10 qutqarish nuqtalariga qarang).
- Agar siz qaysi drayverni muammoga olib kelganini bilsangiz, uni yangilamaslikka (qayta o'rnatishga) harakat qilishingiz mumkin, lekin orqaga qayting (qurilma menejeridagi qurilma xususiyatlariga o'ting va "Haydovchi" yorlig'idagi "Orqaga qaytarish" tugmachasini ishlating).
- Ba'zida xato diskdagi xatolar tufayli bo'lishi mumkin (qarang: qattiq diskdagi xatolarni qanday tekshirish kerak) yoki RAM (kompyuter yoki noutbukning RAM-ni qanday tekshirish). Bundan tashqari, agar kompyuterda bir nechta xotira paneli o'rnatilgan bo'lsa, siz ularning har biri bilan alohida ishlashga urinib ko'rishingiz mumkin.
- Windows 10 tizimidagi fayllarning yaxlitligini tekshirish.
- Xotira axlatini tahlil qilish uchun BlueScreenView-ga qo'shimcha ravishda WhoCrashed yordam dasturidan (uy sharoitida foydalanish bepul) foydalanishingiz mumkin, ular ba'zida muammoni keltirib chiqargan modul haqida foydali ma'lumotlarni taqdim etishlari mumkin (garchi ingliz tilida). Dasturni ishga tushirgandan so'ng "Tahlil" tugmasini bosing va "Hisobot" yorlig'ini o'qing.
- Ba'zida muammoning sababi apparat drayverlari bo'lmasligi mumkin, ammo uskunaning o'zi - yomon ulangan yoki noto'g'ri.
Umid qilamanki, ba'zi variantlar sizning ishingizdagi xatoni tuzatishga yordam berdi. Agar yo'q bo'lsa, iltimos izohlarda xato qanday va qanday paydo bo'lganligi, xotira axlatxonasida qanday fayllar paydo bo'lishi haqida batafsil tasvirlab bering - ehtimol yordam bera olaman.
