Ko'pincha, foydalanuvchi avtorizatsiyasini talab qiladigan turli xil onlayn dasturlar aqldan ozadi va turli sabablarga ko'ra server bilan aloqa qilishdan va foydalanuvchi ma'lumotlarini olishdan bosh tortadi. Kelib chiqishi mijozi bundan mustasno emas. Vaqti-vaqti bilan, tizimga kirish paytida dastur xatolikka yo'l qo'yganda va ishlashdan bosh tortganda muammo paydo bo'lishi mumkin. Buni hal qilish qiyin bo'lishi mumkin, ammo siz hali ham uni engishingiz mumkin.
Avtorizatsiya bilan bog'liq muammo
Bunday holda, muammo ko'rinadiganidan ko'ra ko'proq chuqur mohiyatga ega. Tizim foydalanuvchi avtorizatsiyasi uchun ma'lumotlarni qabul qilmasligi shunchaki emas. Bu erda xato beradigan barcha nosozliklar to'plami mavjud. Avvalo, doimiy, juda ko'p sonli ulanish so'rovlari sharoitida foydalanuvchiga avtorizatsiya qilish buyrug'ini beradigan tarmoq kodini tanib olish muammosi xalaqit beradi. Sodda qilib aytganda, tizim avtorizatsiya qilayotganda undan nimani xohlayotganini tushunmaydi. Bu tor (individual o'yinchilar) yoki keng bo'lishi mumkin (ko'p so'rovlar).
Va nihoyat, turli xil ikkinchi darajali muammolar "ishtirok etadilar" - ulanishning pastligi, ichki texnik xato, server tiqilib qolishi va shunga o'xshash narsalar sababli ma'lumot uzatishda uzilishlar. Iloji bo'lsa, quyidagi echimlarni aniqlash mumkin.
1-usul: SSL sertifikatlarini olib tashlang
Ushbu xatoning eng ko'p uchraydigan sababi - SSL sertifikati nuqson, bu esa kelib chiqishi serveriga ma'lumotlarni uzatish ketma-ketligini bajarishda ziddiyatga olib keladi. Ushbu muammoni aniqlash uchun siz quyidagi manzilga borishingiz kerak:
C: ProgramData kelib chiqishi jurnallari
Va faylni oching "Client_Log.txt".
Matnni quyidagi tarkib bilan qidirishingiz kerak:
Umumiy nomi "VeriSign Class 3 Secure Server CA - G3", SHA-1 sertifikati
'5deb8f339e264c19f6686f5f8f32b54a4c46b476',
'2020-02-07T23: 59: 59Z' muddati tugadi, "Sertifikat imzosi yaroqsiz"
Agar yo'q bo'lsa, unda usul ishlamaydi va siz boshqa usullarni o'rganishga borishingiz mumkin.
Agar bunday xatoning jurnali bo'lsa, demak, siz tarmoqni avtorizatsiya qilish uchun ma'lumotlarni uzatmoqchi bo'lganingizda, SSL sertifikati bilan to'qnashuv yuz beradi.
- Uni olib tashlash uchun siz unga borishingiz kerak "Tanlovlar" (Windows 10 da) va qidirish satrida so'zni kiriting Brauzer. Siz tanlashingiz kerak bo'lgan bir nechta variant paydo bo'ladi Brauzer xususiyatlari.
- Ochilgan oynada yorliqqa o'ting "Tarkibi". Bu erda siz avval tugmachani bosishingiz kerak "SSL-ni tozalash"tugmachani bosing "Sertifikatlar".
- Yangi oyna ochiladi. Bu erda yorliqqa o'tishingiz kerak Ishonchli ildiz sertifikatlash idoralari. Bu erda siz grafikni ikki marta bosishingiz kerak Do'stona ismRo'yxatni qayta tartiblash - undagi kerakli variantlarni qo'lda izlash qiyin bo'lishi mumkin. Ikki marta bosgandan so'ng, kerakli sertifikatlar eng yuqori qismida bo'ladi - ular ushbu ustunda paydo bo'lishi kerak "VeriSign".
- Aynan ushbu sertifikatlar jarayonga zid keladi. Siz ularni darhol o'chira olmaysiz, chunki bu tizimdagi ba'zi muammolarga olib keladi. Avval siz xuddi shu sertifikatlarning ishchi nusxalarini olishingiz kerak. Buni kelib chiqishi to'g'ri ishlaydigan har qanday boshqa kompyuterda qilishingiz mumkin. Ularning har birini alohida tanlash va tugmani bosish kifoya "Eksport". Va sertifikatlar ushbu kompyuterga topshirilganda, tegishli ravishda tugmachani ishlatishingiz kerak "Import" kiritish uchun.
- Agar almashtirish imkoniyati mavjud bo'lsa, siz VeriSign sertifikatlarini olib tashlashga urinib ko'rishingiz mumkin. Agar ushbu tugma qulflangan bo'lsa, boshqa kompyuterdan olingan xizmatlarga mos variantlarni qo'shishga urinib ko'ring va yana urinib ko'ring.
Shundan so'ng, kompyuteringizni qayta ishga tushirishingiz va Origin-ni boshlashga harakat qilishingiz kerak. Endi u ishlashi mumkin.
2-usul: Xavfsizlikni sozlash
Agar biron-bir sababga ko'ra birinchi usul qo'llanilmasa yoki u yordam bermasa, unda kompyuter xavfsizligini ta'minlaydigan dasturlarning parametrlarini tekshirish kerak. Ko'pgina foydalanuvchilar Kasperskiy Internet Security ishlayotganda muammo yuzaga kelganligini xabar qilishdi. Agar ushbu antivirus aslida kompyuteringizga o'rnatilgan bo'lsa, uni o'chirib, Origin mijozini qaytadan ishga tushirishga harakat qilishingiz kerak. Bu ayniqsa KIS 2015 uchun to'g'ri keladi, chunki u kelib chiqishi bilan juda ziddir.
Tafsilotlar: Kasperskiy antivirus himoyasini vaqtincha o'chirib qo'yish
Bunga qo'shimcha ravishda, shuningdek, qurilmadagi boshqa antivirus tizimlarining parametrlarini tekshirishga arziydi. Istisnolar ro'yxatiga Origin-ni qo'shib qo'yish kerak yoki dasturni o'chirilgan himoya sharoitida ishlatishga harakat qiling. Bu ko'pincha yordam beradi, chunki antiviruslar o'ziga xos bo'lmagan dasturiy ta'minotga ulanishni blokirovka qilishi mumkin (ko'pincha kelib chiqishi mijozini taniydi) va bu tarmoqni avtorizatsiya qilish xatosiga olib keladi.
Ko'proq o'qing: Antivirus istisnolariga ilovalarni qo'shish
Antivirusni o'chirib qo'yish sharoitida mijozni toza qayta o'rnatishga harakat qilish ortiqcha bo'lmaydi. Bu dasturni kompyuterning aralashuvisiz aniq o'rnatishga imkon beradi. Bunday holda, hushyor bo'lish va Origin-ni o'rnatish uchun yuklab olingan dastur soxta emasligiga ishonch hosil qilish kerak. Agar shunday bo'ladigan bo'lsa, tajovuzkorlar avtorizatsiya qilish uchun ma'lumotlarni o'g'irlashlari mumkin.
Xavfsizlik tizimlari kelib chiqishi normal ishlashiga xalaqit bermasligi aniqlangandan so'ng, kompyuteringizni zararli dastur borligini tekshirishingiz kerak. Bu yoki boshqa usul, bu ham tarmoqni avtorizatsiya qilish muvaffaqiyatiga ta'sir qilishi mumkin. Kengaytirilgan rejimda skanerlash yaxshidir. Agar kompyuterda ishonchli va sinovdan o'tgan xavfsizlik devori bo'lmasa, unda siz tezkor skanerlash dasturlarini sinab ko'rishingiz mumkin.
Dars: Kompyuteringizni viruslarni skanerlash
Xostlar fayli alohida e'tiborga loyiqdir. U turli xakerlar uchun eng sevimli narsadir. Odatiy bo'lib, fayl ushbu joyda joylashgan:
C: Windows System32 drayverlar va hk
Faylni ochishingiz kerak. Bu amalga oshiriladigan dasturni tanlash bilan oyna paydo bo'ladi. Tanlash kerak Notepad.
Matnli hujjat ochiladi. U butunlay bo'sh bo'lishi mumkin, lekin odatda boshida xostlarning maqsadi haqida ingliz tilida ma'lumotlar mavjud. Bu erda har bir satr belgi bilan belgilanadi "#". Shundan so'ng, ba'zi bir xil manzillarning ro'yxati kuzatilishi mumkin. Kelib chiqishi haqida hech narsa aytilmasligi uchun ro'yxatni tekshirish kerak.
Agar shubhali manzillar bo'lsa, ular o'chirilishi kerak. Shundan so'ng, natijani saqlagan holda hujjatni yopish kerak, ga o'ting "Xususiyatlar" fayl va belgilang Faqat o'qing. Natijani saqlab qolish uchun qoladi.
Bundan tashqari, quyidagi fikrlarga e'tibor qaratish lozim.
- Ushbu papkada bitta xost fayl mavjudligiga ishonch hosil qilishingiz kerak. Ba'zi viruslar asl hujjatning nomini o'zgartiradi (ko'pincha lotin tilini almashtiradi) "O" ismga kirillcha yozing) va eski faylning barcha funktsiyalarini bajaradigan yashirin juft qo'shing. Hujjatning nomini qo'lda nomini o'zgartirishga harakat qilishingiz kerak "xostlar" katta harflar hisobga olinadi - agar juftlik bo'lsa, tizim xato qiladi.
- Siz turiga (bu shunchaki "Fayl" degan ma'noni anglatishi kerak) va fayl hajmiga (5 Kb dan oshmasligi kerak) e'tibor berishingiz kerak. Soxta egizaklar odatda ushbu parametrlarda tafovutlarga ega.
- Bu butun papkaning va hokazolarning og'irligini tekshirishga arziydi. U 30-40 KB dan oshmasligi kerak. Aks holda, yashirin juftlik bo'lishi mumkin.
Dars: Yashirin fayllarni qanday ko'rish mumkin
Agar tashqi fayl aniqlangan bo'lsa, uni yo'q qilishga urinib ko'rishingiz va tizimni yana viruslarga tekshirishingiz kerak.
3-usul: Ilova keshini tozalang
Bundan tashqari, muammo mijozning o'zi keshida bo'lishi mumkin. Dasturni yangilash yoki qayta o'rnatish paytida nosozlik bo'lishi mumkin. Shuning uchun tozalash kerak.
Birinchidan, shunchaki Origin keshini o'chirib tashlashga harakat qiling. Ushbu tarkibga ega papkalar quyidagi manzillarda joylashgan:
C: Foydalanuvchilar [Foydalanuvchi nomi] AppData Mahalliy kelib chiqishi
C: Foydalanuvchilar [Foydalanuvchi nomi] AppData Rouming kelib chiqishi
Ba'zi papkalar yashirin bo'lishi mumkin, shuning uchun ularni aniqlash kerak.
Ushbu papkalarni yo'q qilishingiz kerak. Bu dasturning ishlashiga ta'sir qilmaydi. U faqat tezda qo'lga kiritadigan ba'zi ma'lumotlarni yo'qotadi. Tizim foydalanuvchi shartnomasini tasdiqlashni, tizimga kirishni va boshqalarni talab qilishi mumkin.
Agar muammo haqiqatan ham keshda bo'lsa, unda bu yordam berishi kerak. Aks holda, dasturni to'liq va toza qayta o'rnatishga harakat qilish kerak. Bu, ayniqsa, agar mijoz allaqachon bir marta o'rnatilgan bo'lsa, lekin olib tashlangan bo'lsa foydalidir. O'chirgandan so'ng, Origin yomon axloqni qoldiradi, uni qayta o'rnatgandan so'ng dasturga o'rnatiladi va unga zarar etkazishi mumkin.
Avval dasturni biron bir qulay usulda olib tashlashingiz kerak. Bu tizim tomonidan ta'minlangan protseduradan foydalanish, Unins faylini ishga tushirish yoki biron bir ixtisoslashtirilgan dastur, masalan CCleaner-dan foydalanish bo'lishi mumkin. Shundan so'ng, siz yuqoridagi manzillarga qarashingiz va u erdagi keshni tozalashingiz kerak, shuningdek quyidagi yo'llarni tekshirib, undagi barcha tarkibni yo'q qilishingiz kerak:
C: ProgramData kelib chiqishi
C: Dastur fayllari kelib chiqishi
C: Dastur fayllari (x86) kelib chiqishi
Endi kompyuteringizni qayta ishga tushirib, Origin mijozini qayta o'rnatishga harakat qilishingiz kerak. Shuningdek, antivirus dasturlarini o'chirib qo'yish tavsiya etiladi.
Ko'proq o'qing: Antivirusni qanday o'chirish mumkin
4-usul: adapterni qayta yoqing
Tizim adapterining noto'g'ri ishlashi tufayli tarmoqdan avtorizatsiya muvaffaqiyatsiz tugagan deb taxmin qilish ham mantiqiy. Internetdan foydalanganda, barcha tarmoq ma'lumotlari saqlanadi va materiallarni keyinchalik qayta ishlashni soddalashtirish uchun indekslanadi. Uzoq muddatli foydalanish bilan, adapter barcha cheklovlarni ulkan kesh bilan yopishni boshlaydi, uzilishlar boshlanishi mumkin. Natijada, aloqa barqaror emas va sifatsiz bo'lishi mumkin.
DNS keshini tozalashingiz va adapterni tizimli ravishda qayta yoqishingiz kerak.
- Buning uchun sichqonchaning o'ng tugmachasini bosing "Boshlash" va elementni tanlang "Buyruqning so'ralishi (Administrator)" (Windows 10 uchun tegishli, oldingi versiyalarda siz tezkor tugmalar birikmasidan foydalanishingiz kerak "Win" + "R" va ochilgan oynada buyruqni kiriting
cmd). - Quyidagi buyruqlarni kiritish kerak bo'lgan joyda konsol ochiladi:
ipconfig / flushdns
ipconfig / registerdns
ipconfig / ozod qilish
ipconfig / yangilash
netsh winsock qayta o'rnatish
netsh winsock qayta tiklash katalogi
netsh interfeysi barchasini asl holatiga qaytaradi
netsh xavfsizlik devori asl holatini tiklash - Xatolarni oldini olish uchun barcha buyruqlar eng yaxshi nusxa ko'chiriladi va yopishtiriladi. Har biridan keyin siz tugmachani bosishingiz kerak "Kirish", keyin quyidagilarni kiriting.
- Ikkinchisini kiritganingizdan so'ng, siz buyruqni yoqishingiz va kompyuterni qayta ishga tushirishingiz mumkin.
Endi kelib chiqishi qanday bo'lishini tekshirish kerak. Agar xato haqiqatan ham noto'g'ri ishlaydigan adapterdan kelib chiqqan bo'lsa, endi hamma narsa joyiga tushishi kerak.
5-usul: Qayta tiklashni tozalang
Ba'zi jarayonlar kelib chiqishi bilan ziddiyatga olib kelishi mumkin va vazifani bajarishga olib keladi. Ushbu haqiqatni aniqlash uchun tizimni qayta ishga tushirish kerak. Ushbu protsedura kompyuterni parametrlari bilan ishga tushirishni o'z ichiga oladi, bunda faqat OT ishlashi uchun zarur bo'lgan ortiqcha jarayonlar amalga oshiriladi.
- Windows 10-da, kattalashtirish oynasi yonidagi tugmachani bosishingiz kerak Boshlang.
- Bu tizim tarkibiy qismlarini qidirish bilan menyu ochadi. Bu erda buyruqni kiriting
msconfig. Bir variant chaqiriladi paydo bo'ladi "Tizim sozlamalari"tanlanadi. - Dastur turli xil tizim parametrlari joylashgan joyda boshlanadi. Bu erda siz yorliqni ochishingiz kerak "Xizmatlar". Birinchidan, parametr yonidagi katakchani belgilang. "Microsoft jarayonlarini namoyish qilmaslik"muhim tizim jarayonlarini o'chirmaslik uchun, shundan so'ng siz bosishingiz kerak Barchasini o‘chirib qo‘yish.
- Barcha keraksiz jarayonlar yopilganda, tizim ishga tushganda bir vaqtning o'zida alohida dasturlarning yoqilishini taqiqlash qoladi. Buning uchun yorliqqa o'ting "Ishga tushirish" va oching Vazifa menejeri tegishli tugmani bosish orqali.
- Dispetcher darhol bo'lim ishga tushirilganda tizim ishga tushganda bajariladigan barcha vazifalar bilan ochiladi. Ularning har birini o'chirib qo'yishingiz kerak.
- Shundan so'ng, siz menejerni yopishingiz va konfiguratordagi o'zgarishlarni qabul qilishingiz mumkin. Endi siz kompyuteringizni qayta ishga tushirib, Origin-ni boshlashga harakat qilishingiz kerak. Agar bu ishlamasa, ushbu rejimda qayta o'rnatishga harakat qilish kerak.
Bunday holatda tizim bilan ishlash mumkin emas - jarayonlar va funktsiyalarning aksariyati ishlamaydi va imkoniyatlar juda cheklangan bo'ladi. Shunday qilib, ushbu rejimdan foydalanish faqat muammoni aniqlash uchun. Agar ushbu holatda kelib chiqish muammosiz ishlayotgan bo'lsa, unda yo'q qilish usuli bilan qarama-qarshi jarayonni topish va uning manbasini butunlay yo'q qilish kerak bo'ladi.
Bularning barchasidan keyin, aksincha, ilgari tavsiflangan amallarni bajarib, hamma narsani o'z joyiga qaytarishingiz kerak.
6-usul: Uskunalar bilan ishlash
Ba'zi foydalanuvchilarga muammoni hal qilishga yordam beradigan bir nechta harakatlar mavjud.
- Proksi-server o‘chirilgan
Xuddi shu jurnallarda yozuvni topish mumkin "Proksi-server ulanishi rad etildi". Agar u mavjud bo'lsa, proksi xato qiladi. Uni o'chirib qo'yishga harakat qilishingiz kerak.
- Tarmoq kartalarini o'chirib qo'yish
Muammo bir vaqtning o'zida ikkita tarmoq kartasiga ega bo'lgan kompyuter modellariga tegishli bo'lishi mumkin - kabel va simsiz Internet uchun. Siz hozirda foydalanilmayotgan kartani o'chirib qo'yishga harakat qilishingiz kerak - ba'zi foydalanuvchilar bu ularga yordam berganligi haqida xabar berishadi.
- IP o'zgarishi
Ba'zi hollarda IP manzilini o'zgartirish tarmoqni avtorizatsiya qilish muammosini hal qilishga yordam beradi. Agar kompyuter dinamik IP-dan foydalanayotgan bo'lsa, unda siz Internet simini qurilmadan 6 soat davomida uzib qo'yishingiz kerak, shundan so'ng manzil avtomatik ravishda o'zgaradi. Agar IP statik bo'lsa, unda siz provayder bilan bog'lanishingiz va manzilni o'zgartirishni so'rashingiz kerak.
Xulosa
Ko'pchilik singari, bu muammoni hal qilish etarli darajada qiyin va EA uni hal qilishning rasmiy universal usulini oshkor qilmadi. Shunday qilib, taqdim etilgan usullarni sinab ko'rish va bir kun kelib yaratuvchilar tarmoqdagi avtorizatsiya xatolarini yo'q qiladigan yangilanishni chiqarishga umid qilish kerak.
