Internet Windows 7-da ishlamasa nima qilish kerak: biz muammoni tez va samarali hal qilamiz

Kompyuterda Internetning etishmasligi stressli, ammo tuzatuvchidir. Internet ulanishining ishlamay qolishiga olib keladigan xatolar Windows tizimida ham, provayderning aybi bilan yoki qurilmaning ishlamay qolishi tufayli sodir bo'ladi.

Windows 7-da Internet yo'qligining umumiy sabablari

Windows-dagi Internet quyidagi hollarda muvaffaqiyatsiz bo'lishi mumkin:

• Noto'g'ri kompyuter va yo'riqnoma sozlamalari
• oldingi kundan keyingi kun yoki oy uchun to'lovni to'lamaslik;
• provayder yoki uyali aloqa operatori infratuzilmasi joylashgan joylarda to'xtab qolish;
• tarmoq qismidagi avariya (tuproq ishlari va qurilish ishlari paytida aloqa liniyalari shikastlanishi);
• shoshilinch yoki kuchli shovqin tufayli provayder yoki operator uskunasini qayta ishga tushirish;
• kabelning shikastlanishi, foydalanuvchi yo'riqchisining ishdan chiqishi;
• qurilma drayverining yo'qligi, S drayveridagi haydovchi fayllariga zarar;
• Windows 7 viruslari yoki SYS / DLL tizim fayllarining ishdan chiqishiga sabab bo'lgan xatolar.

Windows 7-da mashhur Internet muammolari

Foydalanuvchi kompyuterida ishlamaydigan Internet o'zini turli yo'llar bilan namoyon qiladi. Quyidagi xatolar ko'proq uchraydi:

• Internetga ulanishsiz noma'lum tarmoq;
• Ishlamaydigan standart shlyuz
• Internetga kirishda ovoz etishmayapti;
• Internetdan yuklab olinmagan fayllar;
• protokollar, manzillar, portlar va Internet xizmatlari bilan bog'liq aniq (raqamlangan) ulanish xatolari.

Ikkinchi holat Tarmoqqa kirishni o'rnatishda alohida yondashuvni talab qiladi.

Noma'lum tarmoq

Ko'pincha Windows-da tarmoqni tanib bo'lmaslik provayderning ishi tufayli sodir bo'ladi. Bugun sizda kecha ishlagan IP sozlamalari bor, ammo bugungi kunda ular begonalar sifatida qabul qilinadi.

Tarmoq aniqlanmaguncha Internet aloqasi bo'lmaydi

Masalan, yuqori tezlikda simli ulanish olinadi.

IP-ning asosiy sozlamalarini o'zgartiring

1. Agar sizning ulanishingiz to'g'ridan-to'g'ri chiqmasa, lekin yo'riqnoma orqali uni ajratib oling va provayderning LAN simini kompyuterga o'rnatilgan LAN adapteriga ulang.
2. Yo'l bo'ylab ulanish sozlamalariga o'ting: "Ishga tushirish" - "Boshqarish paneli" - "Tarmoq va almashish markazi."
   

   Noma'lum tarmoq Internet shlyuzining nomini yashiradi

3. "Adapter sozlamalarini o'zgartirish" -ga o'ting, bo'sh ulanishni tanlang va ustiga o'ng tugmani bosing. Kontekst menyusida "Xususiyatlar" ni tanlang.
   

   O'rnatishdan oldin ulanishni uzing

4. "Internet Protocol TCP / IP" komponentini tanlang, "Xususiyatlar" ustiga bosing.
   

   "Internet Protocol TCP / IP" komponentini tanlang, "Xususiyatlar" ustiga bosing.

5. Agar provayder sizga IP manzilini bermasa, manzilni avtomatik tayinlashni yoqing.
   

   Avtomatik manzilni yoqing

6. "OK" tugmachasini bosib barcha oynalarni yoping, Windows-ni qayta yoqing.

Muvaffaqiyatsiz bo'lsa, ushbu qadamlarni boshqa kompyuterda takrorlang.

TCP / IP protokoli nosozligini tuzatish

Radikal variant Windows buyruq satri orqali amalga oshiriladi. Quyidagi amallarni bajaring:

1. Administrator imtiyozlari bilan "Buyruqni so'rash" dasturini ishga tushiring.
   

   Tizim buyruqlarini bajarish uchun administrator huquqlari kerak

2. "Netsh int ip reset resetlog.txt" buyrug'ini bajaring. U sizning ulanishingizning asl holatini tiklash tarixini o'chiradi.
   

   Barcha buyruqlar klaviaturada kirish tugmachasini bosish orqali ishga tushiriladi.

3. Buyruqni so'rash dasturini yoping va Windows-ni qayta ishga tushiring.

Ehtimol, tan olinmagan ulanish hal qilinadi.

DHCP muammosi

Agar siz ulangan tarmoq hanuz aniqlanmasa, DHCP sozlamalarini tiklang:

1. Administrator sifatida Windows buyruq satrini ishga tushiring va "ipconfig" kiriting.
   

   "IPConfig" buyrug'i bilan joriy sozlamalarni aks ettirish

2. Agar "169.254. *. *" Manzili "Asosiy shlyuz" ustuniga kiritilgan bo'lsa, u holda yo'riqnoma sozlamalarini tiklang (agar siz yo'riqnoma foydalanayotgan bo'lsangiz). Kompyuteringizni qayta yoqing.

Agar yo'riqnoma ishlatilmasa, Windows Device Manager-ning barcha sozlamalarini tekshiring:

1. Yo'lni bosib o'ting: "Boshlash" - "Boshqarish paneli" - "Qurilma menejeri".
   

   Uni topish uchun ikonkali ekranni (klassik ko'rinish) yoqing

2. Adapteringizning xususiyatlarini oching, "Kengaytirilgan" ni bosing, "Tarmoq manzili" ni bosing.
   

   Adapter xususiyatlarini tekshirish uni qayta o'rnatishga imkon beradi

3. O'n olti qirrali dizaynda maxsus shifrni kiriting (12 ta belgi). "OK" tugmachasini bosib barcha oynalarni yoping.
4. Buyruqlar satriga "ipconfig / release" va "ipconfig / yen" yozing. Ushbu buyruqlar tarmoq adapteringizni qayta ishga tushiradi.
5. Barcha ochiq oynalarni yoping va Windows-ni qayta yoqing.

Muvaffaqiyatsiz bo'lsa, qo'llab-quvvatlash provayderiga murojaat qiling.

Video: biz Windows 7-da aniqlanmagan tarmoqni o'chirib tashlaymiz

Standart shlyuz Windows 7/8/10 da mavjud emas

Bundan tashqari, bir nechta echimlar mavjud.

Tarmoq adapterining quvvat rejimini o'zgartirish

Quyidagi amallarni bajaring:

1. Tarmoq adapteringizning tanish xususiyatlarini oching (Windows qurilmalar menejerida) va "Quvvatni boshqarish" yorlig'iga o'ting.
   

   "Quvvatni boshqarish" yorlig'iga o'ting
2. Avtomatik quvvatni o'chirish funktsiyasini o'chiring.
3. "OK" tugmachasini bosib barcha oynalarni yoping.
4. Agar simsiz adapterni sozlayotgan bo'lsangiz, "Ishga tushirish" - "Boshqarish paneli" - "Quvvat" bo'limiga o'ting va maksimal ish faoliyatini belgilang.
   

   Bu ulanish kutish holatiga tushmasligi uchun kerak

5. Ushbu tugmani "OK" ni bosib yoping va Windows-ni qayta ishga tushiring.

Shlyuzni qo'lda standart sozlash

Ushbu usul ham Wi-Fi routerlar uchun, ham simli yo'riqnoma (masalan, agar siz katta kompaniya, shifoxona yoki universitetning ofisida ulanishni o'rnatayotgan bo'lsangiz) va birlashtirilgan rejimda ishlaydigan marshrutizatorlar uchun mos keladi (masalan, do'konda kirish joyi, ofis kabi) yoki onlayn klub).

1. Tarmoq adapteringizning tanish xususiyatlarini bilib oling.
2. TCP / IP protokoli xususiyatlarini oching (4-versiya).
3. Muayyan IP manzillarini kiriting. Shunday qilib, agar siz 192.168.0.1 manziliga ega yo'riqchidan foydalansangiz, uni asosiy shlyuz sifatida ro'yxatdan o'tkazing.
   

   Avtomatik IP tayinlash faqat tarmoqqa sozlashsiz kirishda yordam beradi (uyali aloqa operatorlari)

4. Shuningdek, siz hammaga ma'lum bo'lgan DNS manzillarini kiritishingiz mumkin - 8.8.8.8 va 8.8.4.4 (Google manzillari). Ular aloqani tezlashtirishi mumkin.
5. "OK" tugmachasini bosib barcha oynalarni yoping va Windows-ni qayta yoqing.

Tarmoq adapteri drayverlarini boshqarish

Windows-ning keyingi yangilanishi bilan Microsoft tomonidan o'rnatilgan haydovchilar har doim ham mos kelmaydi.

1. Tarmoq adapterining xususiyatlarini Windows Device Manager-dan foydalanib oching.
2. "Driver" yorlig'iga o'ting va Windows bilan birga kelgan rasmiy drayverni olib tashlang.
   

   Ushbu qurilmani Windows-da o'chirishingiz yoki o'chirib qo'yishingiz mumkin.

3. Boshqa kompyuter yoki gadget-ga yuklab oling va ushbu muammo adapteri uchun drayverni o'rnatuvchini o'tkazing. O'rnatish faylini ishga tushirish yoki Windows Device Manager-da drayverni yangilash ustasi yordamida uni o'rnating. Qurilmalarni qayta o'rnatishda drayverlarni darhol qurilmangizni ishlab chiqaruvchisi saytidan olish tavsiya etiladi.
   

   Drayverni yangilang - yangi versiyasini yuklab oling va o'rnating
4. Tugatgandan so'ng, Windows-ni qayta ishga tushiring.

Agar drayverni o'zgartirish shunchaki yomonlashtirgan bo'lsa, haydovchi xususiyatlari oynasiga qaytib, adapteringizning orqaga qaytishidan foydalaning.

Agar drayver yangi versiyaga o'zgartirilsa, tugma faol bo'ladi

Video: qurilma drayverini qayta o'rnatish bilan standart shlyuzni tuzatish

FIPS funktsiyasidan foydalanib shlyuz xatosini hal qilish

Quyidagi amallarni bajaring.

1. "Boshlash" - "Boshqarish paneli" - "Tarmoq va almashish markazi" - "Adapter sozlamalarini o'zgartirish" bo'limiga o'ting va Windows 7 tarmoq ulanishlarining tanish papkasini kiriting.
2. Ulanish belgisini o'ng tugmasini bosing. "Holat" -ni tanlang. Shuningdek, "Tarmoqlarni boshqarish markazi" ning asosiy oynasiga qaytib, simsiz tarmoq nomini bosish orqali ishlaydigan ulanish haqida ma'lumotni ochishingiz mumkin.
   

   Unda trafik va vaqt haqidagi ma'lumotlar, sozlamalarni kiritish tugmasi va boshqalar ko'rsatiladi.

3. Ochilgan oynada "Simsiz tarmoq xususiyatlari" tugmasini bosing.
   

   Simsiz xususiyatlarga kirish

4. "Xavfsizlik" yorlig'ini bosing.
   

   Murakkab variantlarni kiriting

5. "Kengaytirilgan xavfsizlik sozlamalari" tugmasini bosing.
   

   FIPS umumiy shlyuzga ulanish muammosini hal qilishga yordam beradi
6. FIPS variantini yoqing, "OK" tugmachasini bosib barcha oynalarni yoping va Windows-ni qayta ishga tushiring.

619-xato

Ushbu xato Windows dasturiy ta'minot portlarining yopilishi haqida xabar beradi.

Quyidagi amallarni bajaring.

1. Windows-ni qayta yoqing.
2. Ulanishni torting va qaytadan ulang.
3. Windows Firewall xizmatini o'chiring (Vazifa menejeridagi xizmatlar orqali).
   

   To'xtatish tugmasini bosing, avtomatik sozlashni o'chiring va "OK" ni bosing

4. Windows tarmoq ulanishlari papkasiga o'ting, ulanishingizni tanlang, ustiga sichqonchaning o'ng tugmachasini bosing va kontekst menyusida "Xususiyatlar" ni, so'ngra "Xavfsizlik" yorlig'ini tanlang. "Xavfsiz parol" ni o'rnating.
   

   Ulanish xususiyatlarining xavfsizlik yorlig'ida shifrlashni o'chiring.

5. Tarmoq qurilmalari uchun drayverlarni yangilang yoki o'rnating.

638-xato

Ushbu xato uzoqdan kompyuter so'rovingizga o'z vaqtida javob bermaganligini anglatadi.

Masofaviy kompyuterdan javob yo'q

Sabablari:

• yomon ulanish (shikastlangan simi, ulagichlar);
• tarmoq kartasi ishlamayapti (kartaning o'zi yoki haydovchi shikastlangan);
• ulanish sozlamalarida xatolar;
• tashqi qurilmalar o'chirilgan (simsiz adapter yoki uyali modem, yo'riqnoma, kommutator, LAN-Hub yoki server yamoq paneli);
• Windows yangilanishidagi xatolar
• tizimdagi viruslar;
• ilovalarni noto'g'ri o'rnatish;
• tizim fayllarini noma'lum versiyalari bilan o'chirish yoki almashtirish (odatda C: Windows papkasidagi fayllar va papkalarni himoya qilish ishga tushiriladi).

Siz nima qilishingiz mumkin:

• yo'riqnoma ishlayotganini tekshiring (uyasi, kaliti, yamoq paneli va boshqalar), uning ko'rsatkichlari yoqilganmi yoki yo'qmi, ular LAN / WAN / Internet / "simsiz" holatini va ishlashini ko'rsatadi;
  

  Ishlatilgan qurilmaning ekran paneli shunday ko'rinadi
• Qayta yo'naltirilgan ma'lumotni yuklash buferini tushirish uchun kompyuterni va barcha qurilmalarni qayta ishga tushiring (atrof-muhit bufer to'lganda "muzlaydi");
• dasturiy ta'minot yo'riqnoma (yoki boshqa oraliq qurilmada) manzillari va portlari ochiqligini, agar Windows xavfsizlik devori ularni to'sib qo'ygan bo'lsa, tekshiring;
• DHCP sozlamalarini tekshiring (yo'riqnoma yoki yo'riqnoma pulidan har bir kompyuterga manzillarni avtomatik tayinlash).

Xato 651

Ushbu xatoning bir nechta echimi mavjud.

Tarmoq qurilmasi 651 xatosi haqida xabar berdi

Modem yoki yo'riqnoma yo'q

Maslahatlar quyidagicha.

1. LAN simini qayta ulang.
2. Antiviruslar va manzillar, portlar, protokollar va Internet xizmatlarini taqiqlaydigan boshqa dasturlar o'rnatilganligini tekshiring. Ushbu dasturlarning barchasini vaqtincha olib tashlang.
3. Agar mavjud bo'lsa, ikkinchi qurilmani o'chiring (uyali modem, Wi-Fi tarmoq adapteri).
4. Windows-ni qayta yoqing.
5. Tarmoq qurilmasi drayverini qayta o'rnating yoki yangilang (yuqoridagi ko'rsatmalarga qarang).

Router bilan

1. Internet provayderdan o'tadigan marshrutizatorni qayta yoqing.
2. Qayta tiklash tugmachasini bir necha soniya bosib, sozlamalarni tiklang, yo'riqnomani istalgan brauzerdan qayta kiriting va yo'riqchini provayderdan olingan ko'rsatmalarga muvofiq sozlang.

651 xatosi odatda yuqori tezlikda ulanish bilan bog'liq. Va bu, o'z navbatida, yo'riqnoma o'zi vazifasini bajaradi, siz faqat Internetni simli va Wi-Fi orqali tarqatishni sozlashingiz kerak, bu yo'riqnoma sotib olingandan so'ng yoki uning sozlamalari keyingi qayta o'rnatilgandan so'ng amalga oshiriladi.

Uni bir necha soniya yopib qo'yganingizda, siz o'zingiz o'rnatgan barcha sozlamalarni tiklaysiz

Ikkinchi tarmoq kartasi yoki adapter

Qaysi tarmoqlarga ulanganingizni ko'ring.

Ushbu qurilmada Internet mavjud

Faqat bitta adapter ishlashi kerak, siz undan Internet olasiz. Qolganlarning hammasini o'chirib qo'yish kerak. "Tarmoq va almashish markaziga" o'ting. Agar sizda turli xil provayderlardan ikkita kabel bo'lsa, ulardan birini uzing.

Agar sizda turli xil provayderlardan ikkita kabel bo'lsa, ulardan birini uzing.

Adapterning o'zini o'zi o'chirish

Ko'pincha sizning ulanishingiz uziladi. "Ulanish" -ni o'ng tugmasini bosib va ​​tanlaganingizdan so'ng, holatlar bir-biridan keyin o'zgarishini topasiz, masalan: "Tarmoq kabeli ulanmagan" - "Identifikatsiya qilish" - "Aloqa uzildi". Shu bilan birga, 651 xatosi ko'rsatiladi Tarmoq qurilmasi drayverini qayta o'rnating yoki yangilang.

Adapter ishtirok etmaydi

Quyidagi amallarni bajaring.

1. "Boshlash" - "Boshqarish paneli" - "Qurilma menejeri" bo'limidan o'tib, allaqachon tanish bo'lgan Windows qurilmalar menejerini oching va ro'yxatdan adapteringizni toping.
2. Agar u "pastga o'q" bilan belgilangan bo'lsa, ustiga sichqonchaning o'ng tugmachasini bosing va "Tartibga solish" -ni tanlang.
   

   "Engage" -ni tanlang

3. Qayta ulang. Agar bu ishlamasa, "O'chirish" -ni tanlang va yana "Yoqish" ni bosing.
4. Agar qurilma hali ham ulanmasa, "O'chirish" -ni bosing va uni qayta o'rnating. Yangi Windows qurilmalar ustasi ko'rsatmalariga amal qiling. Har bir harakat Windows-ni qayta ishga tushirishni talab qilishi mumkin.

Boshqa hollarda, provayderning yordamidan tashqari, sizga quyidagilar yordam beradi:

• Windows qutqarish belgisi taqvimidagi avvalgi tarixga qaytadi;
• O'rnatish muhitidagi rasmda Windows-ni tiklash (Windows muammoni hal qilish vositasi ishga tushirilishi mumkin);
• Windows-ning to'liq qayta o'rnatilishi.

691-xato

Xatoning mohiyati ulanish uchun noto'g'ri xavfsizlik sozlamalari (noto'g'ri server, noto'g'ri ma'lumot, PPPoE texnologiyasi ishlamaydi).

Windows XP / Vista / 7 da paydo bo'ladi.

Xabar yanada batafsilroq bo'lishi mumkin.

Windows, shuningdek, ushbu hollarni o'z tarixida qayd qilishni taklif qiladi.

Kirish va parol xatosi

Bu 691 xatoning eng keng tarqalgan sababidir. Ulanish sozlamalarida noto'g'ri foydalanuvchi nomi va parol, server, port va teruvchi buyrug'ini (agar mavjud bo'lsa) tuzatish kerak. Ko'rsatma Windows XP / Vista / 7 uchun bir xil.

1. Agar avtorizatsiya qilinmasa, Windows sizni ism va parolni qo'lda kiritishingizni so'raydi.
   

   Bu ulanish avtomatik ravishda ishlamay qolganda sodir bo'ladi.

2. Ushbu ma'lumotni talab qilish uchun tanish tarmoq ulanishlari papkasiga o'tib, ulanish sozlamalarini oching. Masofaviy ulanishning xususiyatlarini oching va ism va parol so'rovini yoqing.
   

   Ulanish nomi va parol so'rovini kiriting

3. "OK" tugmachasini bosib oynani yoping, Windows-ni qayta ishga tushiring va qayta ulang.

Provayderning cheklovlari va talablari

Oldindan to'langan cheksiz tarif muddati o'tganligini tekshiring.

Qurilmani provayder yoki uyali aloqa operatorining veb-saytidagi "Mening hisobim" dagi hisobingizga "bog'lash" kerak bo'lishi mumkin - uning mavjudligini tekshiring.

Xato 720

PPP ulanishini boshqarish protokoli yo'qligi haqida xabar beradi.

Windows-ni orqaga qaytarib sozlamalarni tiklang

Quyidagi amallarni bajaring.

1. Tizimni tiklash dasturini ishga tushirish oynasidagi rstrui.exe buyrug'i orqali ishga tushiring.
   

   "Rstrui.exe" iborasini kiriting va "OK" ni bosing
2. "Keyingi" ni bosing.
   

   Windows-ni tiklash ustasini bajaring.

3. Windows tiklash sanasini tanlang.
   

   Qayta tiklash sanasini kerakli tavsif bilan tanlang

4. Tanlangan tiklash belgisini tasdiqlang.
   

   Jarayonni boshlash uchun tayyor tugmani bosing.

Dastlabki holatini tiklash jarayonida tizim qayta boshlanadi.

Buyruq satri orqali tiklash

Quyidagi amallarni bajaring.

1. Ma'mur huquqi bilan taniqli buyruqlar qatori dasturini oching va "netsh winsock reset" buyrug'ini kiriting.
   

   Buyruq satrida "netsh winsock reset" -ni bajarish

2. Buyruqni bajargandan so'ng, dasturni yoping va Windows-ni qayta ishga tushiring.

Ro'yxatdan o'tish kitobidan foydalanish va yangi komponentni o'rnatish

Quyidagi amallarni bajaring.

1. Ruxsat etish oynasida regedit buyrug'i bilan ro'yxatga olish kitobi muharririni oching.
2. HKEY_LOCAL_MACHINE System CurrentControlSet Services yo'lidan o'ting va "Xizmatlar" papkasida ikkita papkani o'chiring: "Winsock" va "Winsock2".
3. Windows-ni qayta yoqing. Ushbu papkalar ustidan yozilgan.
4. Tarmoq ulanishlari papkasida "Local Area Connection" xususiyatlarini oching va "Internet Protocol (TCP / IP)" komponentlarini o'rnatishga o'ting.
   

   TCP / IP-ni sozlash

5. Protokol o'rnatilishini tanlang va Qo'shish-ni bosing.
   

   Qo'shish-ni bosing

6. "Ishonchli Multicast" protokolini tanlang.
   

   Ushbu komponentni diskdan o'rnatish uchun bosing
7. "C: Windows inf nettcpip.inf" tizim katalogini belgilang.
   

   Ushbu manzilni yozing va "OK" ni bosing

8. Internet Protocol (TCP / IP) -ni tanlang.
   

   O'rnatishni yakunlash uchun "OK" ni bosing.

9. "OK" tugmachasini bosib barcha oynalarni yoping, Windows-ni qayta yoqing.

Internet fayllari yuklanmayapti

Siz shunchaki saytlarni muvaffaqiyatli ko'rib chiqqansiz va yuklab olish imkonsiz bo'lib qoldi. Buning sabablari ko'p.

1. Talab qilingan faylga kirish qonun talabiga binoan yopilgan. Bloklashni chetlab o'tish uchun anonimizatorlardan, VPN texnologiyasidan, Tor tarmog'idan va boshqa vositalardan foydalaning, aksariyat foydalanuvchilar buni noo'rin deb hisoblashadi. Ekstremistik saytlarga kirish, hukumat va turli mamlakatlar xalqlariga qarshi axborot urushini olib borish, pornografik materiallarni tarqatish va hokazolar uchun sayt blokirovkasidan foydalanmang.
   

   Sevimli saytingizga kirishni yopish istalgan vaqtda paydo bo'lishi mumkin.

2. Veb-sayt egasi mualliflik huquqi egasining iltimosiga binoan yoki o'z nomidan faylni ko'chirgan, nomini o'zgartirgan yoki o'chirib tashlagan.
   

   Bunday holda, xuddi shu filmni boshqa saytlarda qidirishingiz kerak.

3. To'satdan uzing. Tarmoq tiqilishi bilan bog'liq doimiy uzilishlar. Masalan, MegaFon buni 2006-2007 yillarda o'rnatgan Rossiyada 3G tarmoqlarini ommaviy ravishda tarqatguncha boshqargan. sessiya vaqti 20-46 daqiqani tashkil etadi, bunda abonentlar har sessiya davomida 100 Kbgacha yaxlitlangan trafik haqida shikoyat qiladilar. Ulardan ba'zilari sekinroq GPRS / EDGE orqali "og'irroq" narsani yuklab olishga harakat qilmoqdalar va jarliklar paytida rezyumeni yuklab olish menejerisiz, hisobdan munosib pul yo'qotish bilan yakunlandi. Keyinchalik 3G tarmoqlarining kengayishi va 4G ning ishga tushirilishi bilan bu muammo hal qilindi va unutildi. Endi doimiy jarliklar "aqlli" shaklga keltirildi - tepalik soatlarida yuqori tezlikda harakatlanishning bir qismi sifatida tezlikni majburiy ravishda pasaytirish va asosiy kvota tugaganidan keyin tezlikni 64-128 kbit / s gacha qisqartirish (torrentni sevuvchilar bilan kurash).
   

   Magadan abonentlari uchun Bilayn tezlikni 16 kbit / s gacha kamaytirdi
4. Hisobdan rejadan tashqari hisobdan chiqarish: abonentni bilmagan holda ko'ngilochar xizmatlarni ulash, tarifni o'zgartirganda qo'shimcha xizmatlarni ulash, uchinchi tomon resurslaridan trafik uchun mukofot to'lovi (asosiy tarif bo'yicha "mahalliy" chegaradan tashqarida bo'lgan qo'shimcha o'chirishlar toifasi). Abonent balansi salbiy bo'lib, tarmoqqa kirish to'xtatildi.
   

   Aytaylik, foydalanuvchi o'zi so'ramagan raqamlarga so'rovlar yuborgan

5. Tashqi qurilmalarning to'satdan o'chib ketishi: siz yuklab olishga harakat qildingiz va o'sha paytda yo'riqnoma yoki kommutator qayta ishga tushirildi yoki o'z-o'zidan chiqib ketdi. Ko'plab zamonaviy qurilmalar, ayniqsa batareyasi bo'lganlar, issiqlik yoki yomon shamollatish paytida zaryadsizlanish va / yoki haddan tashqari issiqlik tufayli o'chishi mumkin. Operatorlar o'zlarining BS konteynerlariga qo'shimcha konditsionerlarni o'rnatishlari bejiz emas: ularsiz 2G / 3G tarmoqlarining radiotexnika uskunalari protsessor yoki kompyuterning qattiq diskidan yaxshiroq isitiladi, yozda egallab olingan joyni 40 darajali o'choqqa aylantiradi. 4G tarmoqlari uchun to'g'ridan-to'g'ri 3-5 m balandlikda ko'cha tirgovichlariga o'rnatilgan uskunalar mavjud, shuning uchun uyali tarmoqlar bugungi kunda juda ishonchli va o'zlarining "minoralari" ishida soatlab uzilishlarga yo'l qo'ymaydi.
6. Windows tizimiga kirgan va tizim jarayonlarini buzgan (masalan, Windows vazifalar menejerining "Jarayonlar" yorlig'ida ko'rinadigan explorer.exe, services.exe) va Internet kanalingizning kengliklarida "yalpi" trafik yukini yaratgan viruslar. Yota 4G modemi e'lon qilingan 20 Mbit / s ni 99% "to'kib tashlagan", buni "Tarmoq" yorlig'ida ko'rish mumkin), ko'pincha ular umuman yuklab olish uchun hech narsa bermaydilar. Bir daqiqada yuzlab megabayt raqamlar va grafiklarga o'ta tezkor tarzda ulanadi, ulanish ishlayotganga o'xshaydi, lekin siz faylni yuklay olmaysiz yoki hatto sahifani sahifada ocholmaysiz. Ko'pincha viruslar Windows brauzerlari va tarmoq ulanishlarining sozlamalarini buzadi. Bu erda hamma narsa mumkin: ruxsatsiz ulanishdan tortib, "muzlatilgan" kiruvchi trafikka ulanish (ulanish cheklangan yoki mavjud emas) va Gondurasga qo'ng'iroqlar (eski kunlarda abonent shaharlararo aloqa uchun 200 000 rublgacha to'lashi kerak edi).
7. To'satdan, cheksiz yoki yuqori tezlikdagi trafik uchun to'lov tugadi (Internetga pul to'laganingizni unutdingiz).

Video: Windows 7 ro'yxatga olish kitobi muharririda fayllarni yuklashni sozlash

Ovoz Internetda ishlamaydi

Ko'p sabablar bor, echimni deyarli hamma topishi mumkin.

1. Karnay mavjud emas, kompyuter yoki noutbukning audio chiqishidan dinamiklarning kirishiga ulanadigan sim ulanmagan.
2. Windows-da o'chirilgan. Ekranning pastki o'ng burchagida soatning yonida karnay belgisi mavjud. Slayder qay darajada ekanligini tekshiring.
3. Tovush sizning dasturingizda, masalan, Skype sozlamalarida ishlayotganligini tekshiring.
4. Windows-ni qayta yoqing - ovoz drayveri vaqtincha ishdan chiqishi mumkin.
5. Adobe Flash Player komponentini yangilang.
6. Ovoz kartasi drayverlarini yangilang. Qurilma menejerining allaqachon tanish bo'lgan oynasiga o'ting, "Tovush va audio qurilmalar" toifasini tanlang, ustiga o'ng tugmani bosing va "Drayvlarni yangilash" -ni tanlang. Windows ustasidagi ko'rsatmalarga amal qiling.
   

   Yangilash jarayonini boshlang, sehrgarning ko'rsatmalariga rioya qiling

7. Ovoz yo'qolgan brauzer plaginlari va kengaytmalarini (masalan, Google Chrome) tekshiring. Ularni birma-bir ajratib oling, bir vaqtning o'zida bir nechta onlayn radiostantsiyani ishga tushiring va ushbu radiostantsiya veb-saytidagi ijro etish tugmachasidagi keyingi plaginni ajratgandan so'ng ovozni tekshiring.
8. Yana bir sabab kompyuter yoki noutbuk chipsetining drayveri jarayonlarini buzgan, ovoz drayveri fayllarini shikastlagan, o'zlarining noto'g'ri ovoz sozlamalarini o'rnatgan viruslar bo'lishi mumkin, buning natijasida ular yomon ajralib turadi yoki hatto o'chirib qo'yiladi. Bunday holda, o'rnatish vositasidan foydalangan holda muammolarni hal qilish va drayverlarni, shu jumladan tarmoq va ovoz drayverlarini qayta o'rnatish yordam beradi.

Video: Windows 7-da Internetda ovoz yo'q

PPPoE diagnostikasi

PPPoE - bu kompyuterlarni (serverlarni) 100 Mbit / s gacha tezlikda Ethernet kabeli bilan bog'laydigan nuqta-nuqtali protokol, shuning uchun uni yuqori tezlik deb atashadi. PPPoE ulanish diagnostikasi muammoni bartaraf qilish yoki tarmoq uskunasini sozlash muammolarini hal qilish uchun kerak. Misol tariqasida ZyXEL Keenetic 2 yo'riqnoma oling.

PPPoE o'zi PP2P va L2TP bilan bir qatorda tunnel protokollaridan biridir. Va PPPoE diagnostikasi ulanish muammolarini hal qilish uchun zarur bo'lgan voqealarni batafsil ro'yxatga olishdir.

1. Diagnostikani boshlash uchun ZyXEL yo'riqnoma veb-interfeysida "System" - "Diagnostics" - "Debugging-ni boshlang" buyrug'ini bering.
   

   Tuzatishni boshlash tugmachasini bosing

2. Nosozliklarni tuzatish maxsus belgi bilan ko'rsatiladi.
   

   Nosozliklarni tuzatish maxsus belgi bilan ko'rsatiladi

3. Nosozliklarni tuzatishni o'chirish uchun oldingi diagnostika ichki menyusiga qayting va "Nosozliklarni tuzatishni tugatish" tugmachasini bosing.
   

   Tuzatishni tugatish tugmasini bosing

4. Nosozliklarni tuzatish tugagandan so'ng, o'z-o'zini test.txt jurnali fayli kompyuterda saqlanadi, bu ZyXEL mutaxassislariga yo'riqnoma orqali ulanish muammolarini hal qilishda yordam beradi.
   

   Uni texnik yordamga o'tkazish mumkin.

PPPoE ulanishda xatolar

PPPoE ulanishlarini muvaffaqiyatli tashxislash uchun Windows 7 foydalanuvchilari uchun to'siq bo'lishi mumkin bo'lgan xatolar haqida bilish muhimdir. Ba'zi xatolar yuqorida muhokama qilingan, ammo aslida yana ko'p narsalar mavjud.

629-xato

Xatoning mohiyati: ulanish masofaviy kompyuter tomonidan uzilgan. Bu PPPoE seansi allaqachon mavjud bo'lganda yuz beradi, lekin siz boshqasini boshlaysiz. Ikki parallel PPPoE ulanishlari ishlamaydi. Oldingi ulanishni yakunlang va keyin yangisini yarating.

676/680 xato

Ko'rsatma Windows XP / Vista / 7 uchun bir xil. Quyidagi amallarni bajaring:

1. "Boshlash" - "Boshqarish paneli" - "Tizim" - "Uskuna" - "Qurilma menejeri" -ga o'ting.
2. Qurilmalar ro'yxatidan adapteringizni tanlang.
   

   Qurilma toifasini (masalan, tarmoq adapterlarini) ochish uchun + ni bosing.

3. Uni o'ng tugmasini bosing va "Yoqish / O'chirish" -ni tanlang. Tarmoq adapteringizni o'chirib yoqsangiz, siz uni qaytadan boshlamoqchisiz.
4. Agar haydovchi noto'g'ri o'rnatilgan bo'lsa, "O'chirish" buyrug'ini berib, qurilmani chiqarib oling va "Drayvlarni yangilash" buyrug'i bilan drayverini yangilang.
5. BIOS / EFI-da tarmoq kartasi o'chirilganligi sodir bo'ladi. Kompyuteringiz yoki noutbukingizning anakartidagi hujjatlarga muvofiq, BIOS / UEFI sozlamalarida tarmoq kartasini yoqing.

678-xato

Ushbu xato Windowsning oldingi versiyalarida paydo bo'ldi. 7-versiya uchun bu 651 xatoga teng keladi (yuqoridagi ko'rsatmalarga qarang).

Xato 734

Xatoning mohiyati: PPP aloqani boshqarish protokoli to'xtatildi. Quyidagi amallarni bajaring:

1. O'zingizning ulanishingizning tanish xususiyatlarini oching, "Xavfsizlik" yorlig'iga o'ting va "Himoyalangan parol" autentifikatsiya turini tanlang.
2. "OK" tugmachasini bosib barcha oynalarni yoping, Windows-ni qayta ishga tushiring va qayta ulang.

Ehtimol, muammo hal qilinadi.

735-xato

Xatoning mohiyati: so'ralgan manzil server tomonidan rad etilgan. Noto'g'ri PPPoE ulanish sozlamalari. Ko'rsatma Windows Vista / 7 uchun ham mos keladi. Quyidagi amallarni bajaring:

1. "Tarmoq va almashish markazi" da tarmoq ulanishi papkasini oching. Quyidagi ko'rsatmalar Windows XP uchun sozlamalar bilan bir xil.
   

   PPPoE ulanish xususiyatlariga kirish

2. Tarmoq ulanishining xususiyatlariga o'ting va "Tarmoq" yorlig'iga o'ting.
3. Sichqonchaning o'ng tugmasi bilan "Internet Protocol (TCP / IP)" ni bosing va "Xususiyatlar" ni tanlang.
4. O'zingiz ulanadigan tarmoq IP-manzillarini tayinlang.
5. "OK" tugmachasini bosib barcha oynalarni yoping, Windows-ni qayta ishga tushiring va qayta ulang.

769-xato

Xatoning mohiyati: belgilangan tarmoqni tayinlash mumkin emas.

O'rnatish, asosan, 676 xatosini hal qilish uchun qadamlarni takrorlaydi. Yuqoridagi barcha usullar bilan tarmoq kartangizning mavjudligini, haydovchisining ishlashini tekshiring.

Video: PPPoE ulanish xatolaridan qochish

Windows 7-dagi Internetdagi muammolarni qanday qilib oldini olish mumkin

Umumiy tavsiyalar quyidagilar:

• Eskirgan tarmoq qurilmalaridan foydalanmang. Amaldagi tarmoqning yangi texnologiyasiga o'tish, eng avvalo, foydalidir, masalan, sizning hududingizda 4G ulanishi xizmat ko'rsatish doirasini kengaytiradigan har qanday operator tomonidan paydo bo'lganda, 4G-ga o'tish. Agar yangi qurilma bo'lmasa, uni imkon qadar tezroq oling.
• iloji bo'lsa, har doim eng so'nggi tarmoq qurilmasi drayveridan foydalaning;
• muntazam ravishda Windows-ni yangilashga harakat qiling, hech bo'lmaganda muhim yangilanishlarni o'rnating;
• antivirus yoki Windows Defender-ning barcha xususiyatlaridan foydalaning, shuningdek Windows xavfsizlik devorini tayyor holatda saqlang;
• iloji bo'lsa, zaxira sifatida provayderga yoki operatorga ikkinchi ulanishni ishlating;
• Internetga kirish bilan bog'liq muammolar sabablarini provayder bilan zudlik bilan tekshiring;
• tarmoq uskunangizni haddan tashqari issiqlik tufayli o'chmasligi uchun xavfsiz va yaxshi havalandırılan joyga joylashtiring;
• O'rnatish disklari va / yoki flesh-disklarni doimiy ravishda ushlab turing, doimiy muammolar paydo bo'lganda Windows-ni orqaga qaytaring yoki dastlabki sozlamalarga qaytaring. Qayta o'rnatilgandan so'ng, ulanishlaringizni qayta sozlang, tarmoq qurilmalarining drayverlarini tekshiring (agar kerak bo'lsa);
• kabellar (agar ishlatilgan bo'lsa) uyingiz yoki kvartirangizning xavfsiz joylariga (masalan, taqish taxtalarida, qutilarda, shift ostida, devor panellarida va hokazolarda) qo'yilishi kerak va rozetkalarga ega bo'lishi kerak, kompyuterni harakatlantirganda va ajratishda qulaylik uchun moslashtirgichlar mavjud. va / yoki atrof-muhit, ular beparvo harakatlar paytida zarar ko'rmasligi uchun;
• O'zlarini uzoq vaqt davomida taniqli bo'lgan kompaniyalar (Nokia, Motorola, Asus, Apple, Microsoft, ZyXEL va boshqalar) ishonchli etkazib beruvchilar sifatida ishlab chiqargan markali yo'riqnoma, modem, terminal va / yoki simsiz modullardan foydalaning. Kecha deyarli paydo bo'lgan ishlab chiqaruvchilarning, shuningdek, xitoylik nou-xau (bu sizga olti oy yoki bir yil davom etadi) ishlatmang, ular sotib olingandan keyin qisqa vaqt ichida muvaffaqiyatsiz bo'ladi. Agar ishlab chiqaruvchi xitoy bo'lsa ham, juda arzonligini quvib chiqarsa ham, siz etarli darajada ishlamaydigan va past sifatli tarmoq moslamasini olasiz.

Windows-da Internetda qanday xatolar bo'lsa ham, siz tasdiqlangan usullardan foydalansangiz, ularni muvaffaqiyatli hal qilasiz. Va kelajakda Internet bilan bog'liq muammolarni oldini olish uchun maqolada keltirilgan umumiy maslahatlar yordam beradi.