Android smartfonlaridagi keng tarqalgan xatolardan biri "com.android.phone ilovasida xato yuz berdi" yoki "com.android.phone jarayoni to'xtatildi", bu qoida tariqasida qo'ng'iroqlarni amalga oshirayotganda, qo'ng'iroqni qabul qiluvchida, ba'zida o'zboshimchalik bilan sodir bo'ladi.
Ushbu yo'riqnomada android telefonida com.android.phone xatosini qanday tuzatish va uning sabablari haqida batafsil ma'lumot berilgan.
Com.android.phone xatosini tuzatishning asosiy usullari
Ko'pincha "com.android.phone ilovasida xatolik yuz berdi" muammosi telefon qo'ng'iroqlari va xizmat ko'rsatuvchi provayderingiz orqali sodir bo'ladigan boshqa harakatlar uchun javobgar bo'lgan tizim ilovalarining ba'zi muammolari bilan bog'liq.
Ko'pgina hollarda, ushbu dasturlardan kesh va ma'lumotlarni tozalash shunchaki yordam beradi. Quyida qanday va qanday dasturlarni sinab ko'rish kerakligi ko'rsatilgan (ekran rasmlari "toza" Android interfeysini ko'rsatadi, sizning holatingizda Samsung, Xiaomi va boshqa telefonlar uchun u biroz farq qilishi mumkin, ammo barchasi deyarli bir xil tarzda amalga oshiriladi).
- Telefoningizda Sozlamalar - Ilovalar-ga o'ting va agar bunday imkoniyat mavjud bo'lsa, tizim ilovalarining ekranini yoqing.
- Telefon va SIM Menyu ilovalarini toping.
- Ularning har birini ustiga bosing, so'ng "Xotira" bo'limini tanlang (ba'zida bunday element bo'lmasligi mumkin, keyin darhol keyingi qadam).
- Ushbu ilovalarning keshini va ma'lumotlarini tozalang.
Shundan so'ng, xato tuzatilganligini tekshiring. Agar yo'q bo'lsa, ilovalar bilan ham sinab ko'ring (ba'zilari qurilmangizda mavjud bo'lmasligi mumkin):
- Ikkita SIM-kartani o'rnatish
- Telefon - xizmatlar
- Qo'ng'iroqlarni boshqarish
Agar buning hech biri yordam bermasa, qo'shimcha usullarga o'ting.
Muammoni hal qilishning qo'shimcha usullari
Keyingisi ba'zida com.android.phone xatolarini tuzatishda yordam beradigan yana bir necha usullar.
- Xavfsiz rejimda telefoningizni qayta yoqing (Android xavfsiz rejimiga qarang). Agar muammo o'z-o'zidan ko'rinmasa, xato sababi yaqinda o'rnatilgan ba'zi ilovalardir (ko'pincha himoya vositalari va antiviruslar, yozib olish uchun dasturlar va qo'ng'iroqlar bilan bog'liq boshqa harakatlar, mobil ma'lumotlarni boshqarish uchun ilovalar).
- Telefonni o'chirishga harakat qiling, SIM-kartani chiqarib oling, telefonni yoqing, Play Store-dan barcha ilovalarning barcha yangilanishlarini Wi-Fi orqali (agar mavjud bo'lsa), SIM-kartani o'rnating.
- "Sana va vaqt" sozlamalari bo'limida tarmoq sana va vaqtini, tarmoq vaqt zonasini o'chirib ko'ring (to'g'ri sana va vaqtni qo'lda o'rnatishni unutmang).
Va nihoyat, oxirgi usul telefondan barcha muhim ma'lumotlarni saqlash (fotosuratlar, kontaktlar - siz shunchaki Google bilan sinxronlashni yoqishingiz mumkin) va "Sozlamalar" - "Qayta tiklash va tiklash" bo'limida telefonni zavod sozlamalariga tiklash.
