Windows 10-da (va nafaqat) Internetga ulanish bilan bog'liq keng tarqalgan muammolardan biri ulanishlar ro'yxatidagi "Aniqlanmagan tarmoq" xabaridir, xabarnoma sohasidagi ulanish belgisida sariq rangli undov belgisi va agar u yo'riqnoma orqali Wi-Fi ulanishi bo'lsa, matn. "Internet aloqasi yo'q, himoyalangan." Garchi muammo kompyuterga kabel orqali Internetga ulanishda paydo bo'lishi mumkin.
Ushbu qo'llanmada Internetdagi bunday muammolarning mumkin bo'lgan sabablari va muammoning turli stsenariylarida "noma'lum tarmoq" ni qanday tuzatish kerakligi batafsil bayon qilingan. Foydali bo'lishi mumkin bo'lgan ikkita boshqa material: Internet Windows 10-da, Windows 7-ning aniqlanmagan tarmog'ida ishlamaydi.
Muammoni hal qilish va uning paydo bo'lish sababini aniqlashning oddiy usullari
Boshlash uchun, muammoning nima ekanligini aniqlashning eng oddiy usullari haqida va Windows 10-da "Noma'lum tarmoq" va "Internetga ulanmaslik" xatolarini tuzatishda vaqtni tejash kerak, chunki quyidagi bo'limlarda ko'rsatib o'tilgan usullar yanada murakkabroq.
Ushbu elementlarning barchasi yaqin vaqtgacha ulanish va Internet to'g'ri ishlagan vaziyat bilan bog'liq, ammo to'satdan to'xtadi.
- Agar ulanish yo'riqnoma orqali Wi-Fi yoki kabel orqali bo'lsa, marshrutizatorni qayta ishga tushirishga urinib ko'ring (uni o'chiring, 10 soniya kuting, yana yoqing va yana yoqilguncha bir necha daqiqa kuting).
- Kompyuteringizni yoki noutbukingizni qayta yoqing. Ayniqsa, agar siz buni uzoq vaqt davomida qilmagan bo'lsangiz (bir vaqtning o'zida "O'chirish" va qayta yoqish masalasi ko'rib chiqilmaydi - Windows 10-da, o'chirish bu so'zning to'liq ma'nosida o'chirish emas va shuning uchun qayta yoqish bilan hal qilingan muammolarni hal qilmasligi mumkin).
- Agar siz "Internet aloqasi yo'q, u himoyalangan" degan xabarni ko'rsangiz va ulanish yo'riqnoma orqali amalga oshirilsa, tekshiring (agar bunday imkoniyat mavjud bo'lsa) va boshqa qurilmalarni bir xil yo'riqnoma orqali ulashda muammo bo'lsa. Agar hamma narsa boshqalar ustida ishlayotgan bo'lsa, unda biz muammoni hozirgi kompyuterda yoki noutbukda qidiramiz. Agar muammo barcha qurilmalarda bo'lsa, unda ikkita variant bo'lishi mumkin: provayder tomonidan muammo (agar Internet ulanishi yo'qligi haqida xabar bo'lsa, lekin ulanishlar ro'yxatida "Aniqlanmagan tarmoq" matni yo'q bo'lsa) yoki yo'riqnoma (agar barcha qurilmalarda bo'lsa) muammo. "Noma'lum tarmoq").
- Agar muammo Windows 10-ni yangilaganidan keyin yoki ma'lumotlarni saqlash bilan qayta o'rnatgandan va qayta o'rnatgandan so'ng paydo bo'lsa va sizda uchinchi tomon antivirusi o'rnatilgan bo'lsa, uni vaqtincha o'chirib ko'ring va muammo davom etaveradimi-yo'qligini tekshirib ko'ring. Agar siz undan foydalansangiz, uchinchi tomon VPN dasturiga nisbatan ham xuddi shunday holat bo'lishi mumkin. Biroq, bu erda murakkabroq: uni olib tashlashingiz kerak va bu muammoni hal qilganligini tekshirishingiz kerak.
Shu sababli, men uchun tuzatish va diagnostika qilishning oddiy usullari tugab qoldi, biz foydalanuvchining harakatlariga asoslangan quyidagi narsalarga o'tamiz.
TCP / IP ulanish sozlamalarini tekshiring
Ko'pincha, Noma'lum Tarmoq Windows 10-da tarmoq manzilini olish imkoniyati yo'qligini aytadi (ayniqsa, biz qayta ulashda uzoq vaqt davomida identifikatsiya xabarini ko'rganimizda) yoki u qo'lda o'rnatildi, lekin u noto'g'ri. Odatda bu IPv4 manzili.
Ushbu vaziyatdagi bizning vazifamiz TCP / IPv4 parametrlarini o'zgartirishga harakat qilish, buni quyidagicha bajarish mumkin:
- Windows 10 ulanishlar ro'yxatiga o'ting .. Buning eng oson usuli - klaviaturada Win + R tugmachalarini bosish (Win bu OS logotipi bilan kalit), kiriting ncpa.cpl va Enter ni bosing.
- Ulanishlar ro'yxatida "Noma'lum tarmoq" ko'rsatilgan ulanishni o'ng tugmasini bosing va "Xususiyatlar" menyusini tanlang.
- "Tarmoq" yorlig'ida ulanish tomonidan ishlatiladigan tarkibiy qismlar ro'yxatida "IP versiya 4 (TCP / IPv4)" ni tanlang va quyidagi "Xususiyatlar" tugmasini bosing.
- Keyingi oynada vaziyatga qarab harakatning ikkita variantini sinab ko'ring:
- Agar biron bir parametr IP parametrlarida ko'rsatilgan bo'lsa (va bu korporativ tarmoq emas), "IP manzilini avtomatik ravishda olish" va "DNS server manzilini avtomatik ravishda olish" katakchalarini belgilang.
- Agar biron bir manzil ko'rsatilmagan bo'lsa va ulanish yo'riqnoma orqali amalga oshirilsa, yo'riqnoma tomonidan oxirgi raqamdan farq qiladigan IP manzilni ko'rsatishga harakat qiling (masalan, ekran rasmida, men 1 ga yaqin raqamlardan foydalanishni tavsiya etmayman), yo'riqnoma manzilini Asosiy shlyuz sifatida o'rnating va DNS uchun DNS-ni o'rnating. Google-ning DNS-manzillari 8.8.8.8 va 8.8.4.4 (shundan keyin siz DNS-keshni tozalashingiz kerak bo'lishi mumkin).
- Sozlamalarni qo'llang.
Ehtimol, bundan keyin "Noma'lum tarmoq" yo'qoladi va Internet ishlaydi, lekin har doim ham shunday bo'lmaydi:
- Agar ulanish provayderning kabeli orqali amalga oshirilsa va tarmoq sozlamalari allaqachon "IP-manzilni avtomatik ravishda olish" ga sozlangan bo'lsa va biz "Noma'lum tarmoq" ni ko'rsak, muammo provayder uskunasida bo'lishi mumkin, bu holda siz kutishingiz mumkin (lekin shart emas, yordam berishi mumkin). tarmoqni tiklash).
- Agar ulanish yo'riqnoma orqali amalga oshirilsa va IP-manzil parametrlarini qo'lda sozlash vaziyatni o'zgartirmasa, tekshiring: veb-interfeys orqali yo'riqnoma sozlamalarini kiritish mumkinmi? Ehtimol, u bilan bog'liq muammo bor (qayta boshlashga urinib ko'rdingizmi?).
Tarmoq sozlamalarini tiklash
TCP / IP protokolini tarmoq adapterining manzilini oldindan belgilab qayta tiklashga urinib ko'ring.
Siz buni administrator sifatida buyruq satrini ishga tushirish orqali (Windows 10 buyruq satrini qanday boshqarish kerak) va quyidagi uchta buyruqni kiritib amalga oshirishingiz mumkin:
- netsh int ip qayta o'rnatish
- ipconfig / ozod qilish
- ipconfig / yangilash
Shundan so'ng, muammo zudlik bilan tuzatilmasa, kompyuterni qayta ishga tushiring va muammo hal qilinganligini tekshiring. Agar ishlamasa, qo'shimcha usulni ham sinab ko'ring: Windows 10 tarmog'ini va Internet sozlamalarini tiklash.
Adapter uchun tarmoq manzilini o'rnatish
Ba'zan, tarmoq adapteri uchun Network Manzil parametrini qo'lda sozlash yordam berishi mumkin. Buni quyidagicha qilishingiz mumkin:
- Windows 10-ning qurilmalar menejeriga o'ting (Win + R-ni bosing va yozing devmgmt.msc)
- Qurilma menejerida "Tarmoq adapterlari" bo'limida Internetga ulanish uchun ishlatiladigan tarmoq kartasini yoki Wi-Fi adapterini tanlang, ustiga o'ng tugmachani bosing va "Xususiyatlar" menyusini tanlang.
- Kengaytirilgan yorlig'ida Network manzil xususiyatini tanlang va qiymatni 12 raqamga qo'ying (siz A-F harflaridan ham foydalanishingiz mumkin).
- Sozlamalarni qo'llang va kompyuterni qayta ishga tushiring.
Tarmoq kartasi yoki Wi-Fi adapteri drayverlari
Agar hanuzgacha biron bir usul muammoni hal qilmasa, tarmoqning rasmiy drayverlarini yoki simsiz adapterni o'rnatishga harakat qiling, ayniqsa ularni o'rnatmagan bo'lsangiz (Windows 10 uni o'zingiz o'rnatgan) yoki drayver to'plamidan foydalansangiz.
Asl drayverlarni noutbuk yoki anakartni ishlab chiqaruvchisi veb-saytidan yuklab oling va ularni qo'lda o'rnating (qurilma menejeri haydovchini yangilash kerak emasligini sizga xabar qilsa ham). Noutbukga drayverlarni qanday o'rnatishni ko'rib chiqing.
Windows 10-da noma'lum tarmoq muammosini hal qilishning qo'shimcha usullari
Agar oldingi usullar yordam bermagan bo'lsa, unda bu erda ishlaydigan muammoning qo'shimcha echimlari.
- Boshqarish paneliga o'ting (yuqori o'ng tomonda, "ko'rinish" ni "piktogramma" ga qo'ying) - Brauzer xususiyatlari. "Ulanishlar" yorlig'ida "Tarmoq sozlamalari" ni bosing va agar u "Sozlamalarni avtomatik ravishda aniqlash" ga sozlangan bo'lsa, uni o'chiring. Agar u o'rnatilmagan bo'lsa, uni yoqing (va proksi-serverlar ko'rsatilgan bo'lsa, uni o'chirib qo'ying). Sozlamalarni qo'llang, tarmoq ulanishini uzing va yana yoqing (ulanishlar ro'yxatida).
- Tarmoq diagnostikasini amalga oshiring (xabarnoma sohasidagi ulanish belgisini o'ng tugmasini bosing - muammolarni bartaraf etish) va agar biror narsa ko'rinsa, xato matni uchun Internetni qidirib toping. Umumiy variant - tarmoq adapterida haqiqiy IP sozlamalari mavjud emas.
- Agar sizda Wi-Fi ulanishi bo'lsa, tarmoq ulanishlari ro'yxatiga o'ting, "Simsiz tarmoq" -ni o'ng tugmasini bosing va "Holat" -ni tanlang, keyin - "Simsiz tarmoq xususiyatlari" - "Xavfsizlik" yorlig'i - "Kengaytirilgan sozlamalar" -ni yoqing yoki yoqing. "ushbu tarmoq uchun federal ma'lumotlarni qayta ishlash standartiga (FIPS) muvofiqligini yoqing." bandini o'chiring (mavjud holatga qarab). Sozlamalarni qo'llang, Wi-Fi-ni ajrating va qaytadan ulang.
Ehtimol, bu men hozircha taklif qilishim mumkin bo'lgan narsalar. Umid qilamanki, bitta usul siz uchun ishladi. Agar yo'q bo'lsa, yana bir alohida ko'rsatmani eslatib o'taman, Internet Windows 10-da ishlamaydi, foydali bo'lishi mumkin.
