Kompyuterlarni ta'mirlash xizmatlarini tanlashdagi qiyinchiliklar
Uyda, idorada yoki o'z ustaxonalarida kompyuterlarni ta'mirlashni amalga oshiradigan turli xil firmalar va xususiy hunarmandlar bugungi kunda juda mashhur bo'lib, hatto Rossiyaning nisbatan kichik shaharlarida ham keng tarqalgan. Bu ajablanarli emas: bizning davrimizda deyarli har bir oilada kompyuter ko'pincha bitta nusxada bo'lmaydi. Agar biz kompaniyalarning ofislari haqida gapiradigan bo'lsak, unda bu xonalarni kompyuterlar va tegishli orgtexnika holda tasavvur qilishning iloji yo'q - kompyuter texnologiyasidan foydalangan holda juda ko'p sonli jarayonlar amalga oshiriladi.
Ammo, kompyuterni ta'mirlash va kompyuter yordami uchun ijrochini tanlashning keng imkoniyatlariga qaramay, bu tanlov qiyin bo'lishi mumkin. Bundan tashqari, chaqirilgan usta ishining natijasi tushishi mumkin: sifat yoki narx. Buni qanday oldini olish kerakligini batafsil aytib berishga harakat qilaman.
So'nggi 4 yil davomida men turli kompaniyalardagi kompyuterlarga texnik xizmat ko'rsatish va ta'mirlash, shuningdek, jismoniy shaxslarga uyda kompyuter yordami bilan shug'ullanaman. Shu vaqt ichida men ushbu turdagi xizmatni taqdim etadigan 4 ta kompaniyada ishladim. Ulardan ikkitasini "yaxshi", qolgan ikkitasini - "yomon" deb atash mumkin. Men hozir individual ishlamoqdaman. Qanday bo'lmasin, mavjud tajriba menga ularni qaysidir darajada ajrata olishimga va mijozlar umidsizlikka tushishi mumkin bo'lgan tashkilotlar vakillari bilan muloqotda bo'lganlarning ayrim belgilariga e'tibor berishga imkon beradi. Men bu ma'lumotni siz bilan baham ko'rishga harakat qilaman.
Shuningdek, o'z saytimda asta-sekin turli shaharlarda kompyuterlarni ta'mirlash bilan shug'ullanadigan kompaniyalarning katalogini, shuningdek, kompyuter yordami bilan shug'ullanadigan firmalarning qora ro'yxatini yaratishga qaror qildim.
Maqola quyidagi bo'limlardan iborat:
- Kimni chaqirish kerak, xo'jayini qaerdan topish kerak
- Qanday qilib kompyuter kompaniyasiga telefon orqali qo'ng'iroq qilishda noqulay mutaxassislarni yo'q qilish kerak
- Bajarilayotgan kompyuterda qanday qilib ta'mirlashni kuzatib borish
- Kompyuter bilan oddiy yordam uchun qanday qilib ko'p pul to'lash kerak
- Moskvadagi kompyuterni ta'mirlash haqida suhbat
Kompyuter yordami: kimga qo'ng'iroq qilish kerak?
Kompyuter, boshqa uskunalar singari, to'satdan sinib ketishga moyil bo'ladi va shu bilan birga, bu juda noaniq paytda, eng zarur bo'lganda - ertaga kurs yoki buxgalteriya hisobotini topshirish uchun har qanday daqiqada elektron pochta xabarini olishingiz kerak. Eng muhim xabar va boshqalar. Va natijada, bizga juda zudlik bilan yordam berish kerak, afzal hozir.
Internetda ham, bosma ommaviy axborot vositalarida ham, shuningdek sizning shahringizda mavjud bo'lgan barcha reklama maydonlarida siz o'z sohasidagi mutaxassislar tomonidan bepul sayohat va ish haqi 100 rubl va undan yuqori bo'lgan kompyuterlarni tezkor ta'mirlash bo'yicha reklamalarni aniq ko'rasiz. Shaxsan men o'zimga aytamanki, men haqiqatan ham mijozga bepul boraman va agar tashxisdan tashqari hech narsa qilinmagan yoki hatto qilinmagan bo'lsa, mening xizmatim narxi 0 rubl. Ammo, boshqa tomondan, men kompyuterlarni 100 rublga ta'mirlamayman va hech kim ta'mirlamasligini aniq bilaman.
Avvalo, ko'plab reklamalarda ko'rishingiz mumkin bo'lgan telefon raqamlarini termaslikni maslahat beraman, lekin allaqachon kompyuterlarni ta'mirlash xizmatlariga borishga majbur bo'lgan do'stlaringizga qo'ng'iroq qilishni maslahat beraman. Ehtimol, ular sizga o'z ishini yaxshi biladigan va buning uchun munosib narxni tayinlagan yaxshi usta haqida maslahat berishadi. Yoki, har holda, ular qaerga borishni har qanday holatda ham arzimaydigan narsalar haqida gapirishadi. "Yomon" firmalar va hunarmandlarning asosiy belgilaridan biri bu mijozning doimiy ishlashini maqsad qilmasdan, muammoli kompyuter bilan bitta mijozdan olinadigan bir martalik maksimal daromadga e'tibor berishdir. Bundan tashqari, kompyuter foydalanuvchilarini qo'llab-quvvatlovchi bir qator tashkilotlar, kompyuterlarni ta'mirlash va sozlash sehrgarlarini yollashda buni nomzodlarga to'g'ridan-to'g'ri e'lon qilishadi, ularning daromad darajasi mutaxassisning mijozlardan oladigan miqdoriga bevosita bog'liq. Shu sababli, bunday kompaniyalar har doim ta'mirlash muhandislarining bo'sh ish o'rinlariga ega bo'lishadi - bu ish uslubini hamma ham yaxshi ko'rmaydi.
Agar do'stlaringiz sizga hech kimni tavsiya qilmasa, unda e'lonlarga murojaat qilish vaqti keldi. Kompyuterlarni ta'mirlash kompaniyasining reklama materiallarining sifati va miqdori va usta tomonidan bajarilgan operatsiyalarning sifati va narxidan qoniqish darajasi o'rtasida to'g'ridan-to'g'ri bog'liqlikni sezmadim. Shartli "yaxshi" va "yomon" so'zlar yarim sahifali gazetada va sizning kirish eshigingizda osilgan A5 formatidagi lazerli bosma varaqlarda bir xil tarqalgan.
Ammo ushbu taklif bo'yicha aniq kompyuter yordamiga murojaat qilish maqsadga muvofiqligi to'g'risida muayyan xulosalar telefon orqali suhbatdan so'ng qabul qilinishi mumkin.
Kompyuter kompaniyasini chaqirganda nimaga e'tibor berish kerak
Avvalo, agar siz telefon orqali kompyuter bilan yuzaga kelgan muammoning aniq tavsifini bera olsangiz, buni amalga oshiring va ta'mirlashning taxminiy narxini tekshiring. Hammasi emas, lekin aksariyat hollarda bu narxni ko'rsatish mumkin.
Yaxshi kompyuter yordami ustasi
Masalan, agar siz menga qo'ng'iroq qilsangiz va virusni olib tashlashingiz yoki Windows-ni qayta o'rnatishingiz kerakligini bilsangiz, men narxning pastki va yuqori chegaralarini belgilashim mumkin. Agar boshqa tomondan ular "Windows-ni 500 rubldan o'rnating" deyish bilan to'g'ridan-to'g'ri javob berishdan qochsalar, yana quyidagini aniqlashtirishga harakat qiling: "Agar men qattiq diskni formatlaydigan (yoki ma'lumotlarni qoldiradigan) sehrgarni chaqirsam, to'g'ri tushunaman. ), Windows 8 va uning uchun barcha drayverlarni o'rnatadi, men 500 rubl to'laymanmi? ".
Agar sizga qattiq diskni formatlash va drayverlarni o'rnatish alohida xizmat ekanligini aytsa (va ular narxlar ro'yxatiga qarang deyishadi, bizda narxlar ro'yxatidagi barcha narxlar mavjud) va ular Windows-ni o'rnatish bilan bir qatorda operatsion tizimni sozlashingiz kerakligini aytadilar. chalkashlik qilmaslik yaxshiroq. Garchi, ehtimol, ular buni sizga aytmaydilar - "yomon" deyarli hech qachon narxni aytmaydi. Miqdorini yoki hech bo'lmaganda uning chegarasini aytib beradigan boshqa mutaxassislarni chaqirishni maslahat beraman, ya'ni 500 dan 1500 rublgacha - bu, menga ishoning, "300 rubldan" va tafsilotlarni ko'rsatishni rad etishdan ko'ra yaxshiroqdir.
Sizga shuni eslatib o'tamanki, yuqorida aytilganlarning barchasi, siz hech bo'lmaganda kompyuteringiz bilan nima sodir bo'lganligini aniq bilgan holatlarga tegishli. Agar yo'q bo'lsa? Bunday holatda, sizni qiziqtirgan tafsilotlarni bilib olgandan keyin va agar telefonda odamlar sizga odatiy bo'lib tuyulgan bo'lsa, sehrgarga qo'ng'iroq qiling, shundan keyin biz buni aniqlaymiz. Boshqa hech qanday maslahat berish qiyin.
Sehrgar tomonidan kompyuterni sozlash yoki ta'mirlash
Shunday qilib, sizning uyingizga yoki ofisingizga kompyuter yordami bo'yicha mutaxassis tashrif buyurdi, muammoni o'rganib chiqdi va ... Agar siz narx va qanday aniq xizmatlarni oldindan kelishib olgan bo'lsangiz, barcha kelishilgan ishlarning bajarilishini kuting. Mutaxassis bilan uning xizmatlarining narxi kelishilgan summaga teng yoki yo'qligini yoki qo'shimcha to'lash uchun kutilmagan qo'shimcha harakatlar talab etiladimi-yo'qmi, mutaxassis bilan maslahatlashish ham to'g'ri bo'lmaydi. Shunga ko'ra, qaror qabul qiling.
Agar kompyuterdagi muammoning mohiyati oldindan sizga ma'lum bo'lmagan bo'lsa, unda sehrgardan nosozlikni aniqlaganingizdan so'ng, nima qilishni va u qancha ishlashini oldindan aytib berishini so'rang. Har qanday javoblar, ularning mohiyati "u ko'rinadi" bo'ladi, ya'ni. Kompyuterni ta'mirlashning taxminiy narxini tugashidan oldin nomlashni istamaslik, yakuniy summa e'lon qilinadigan paytda sizning samimiy ajablantiradigan narsangiz bo'lishi mumkin.
Nega men sizning e'tiboringizni sifatga emas, balki narx masalasiga qarataman:
Afsuski, shaxsiy kompyuterni ta'mirlash va sozlash ustasi deb ataladigan professionallik, ish tajribasi va ko'nikmalarining qaysi darajasini oldindan bilish qiyin. Hali ham ko'p narsalarni o'rganayotgan yuqori malakali mutaxassislar va yosh yigitlar bitta kompaniyada ishlashlari mumkin. Qanday bo'lmasin, hatto eng zo'r mutaxassis ham kompyuterni ta'mirlash, ma'lumotni yashirish (firibgarlikka olib kelishi mumkin) va bitta shishada faol sotishdan ko'ra zararli emas. Shunday qilib, tanlov aniq bo'lmaganda, birinchi navbatda firibgarlarni yo'q qilish kerak: 17 yoshli yigit, biron bir kompyuter muammosini Windows-ni qayta o'rnatish orqali (ya'ni, eng maqbul usul bilan emas, balki uni hal qiladi) yoki paydo bo'lgan muammolarning asl sababini aniqlash uchun zarar ko'rayotgan odam. sizni yarim oylik ish haqisiz qoldiradi. "Xamirni kesish" maqsadi bo'lgan firmada, hatto yaxshi usta ham ishni keyingi bo'limda muhokama qilinganidek, eng maqbul bo'lmagan usulda bajaradi.
Virusni yo'q qilish uchun 10 ming rublni qanday to'lash kerak
Men kompyuterni ta'mirlash kompaniyasida birinchi marta ish boshlaganimda, bo'lg'usi direktor darhol buyurtmaning 30 foizini olaman va mijozlarimdan ko'proq narsani olishimni, ish oxirigacha narx haqida ularga aytmaslikka harakat qilishimni va yana bir qancha amaliy ko'rsatmalar berishimni e'lon qildi. Ishning ikkinchi kunida, men narxlar ro'yxatida ko'rsatilgan narx uchun mijozning bannerini ish stolidan olib tashlaganimda, men direktor bilan uzoq vaqt suhbatlashishga majbur bo'ldim. Esimda, tom ma'noda: "Biz bannerlarni yo'q qilmaymiz, Windows-ni qayta o'rnatamiz." Men bu kichik biznesni juda tez tark etdim, ammo keyinchalik ma'lum bo'lishicha, bunday biznesni yuritish juda odatiy bo'lib, odatdagidan farq qilmaydi.
Permdan kelgan kompyuter kompaniyasi ishining yaxshi harakati. Bu reklama emas, lekin agar ular shu tarzda ishlayotgan bo'lsa, siz murojaat qilishingiz mumkin.
Aytaylik, usta deb nomlangan mening biron bir tavsiyalarimga bo'ysunmagansiz, u o'z ishini xotirjamlik bilan bajaradi va oxirida siz oxiriga etkazish aktiga imzo qo'yasiz, bu miqdor sizni xafa qiladi. Shunga qaramay, usta hamma narsa narxlar ro'yxatiga binoan qilinganligini va hech qanday shikoyat bo'lmasligi mumkinligini ko'rsatadi.
Zararli dasturni kompyuterdan olib tashlash qanday xarajatlarni keltirib chiqarishi mumkinligini ko'rib chiqing: (Ko'rsatilgan barcha narxlar taxminiy, ammo haqiqiy tajribadan olingan, nafaqat mening shaxsiy tajribam. Moskva uchun narxlar yuqoriroq.)
- Sehirgarning ta'kidlashicha, bu virusni olib tashlab bo'lmaydi va agar olib tashlansa, bundan keyingina yomonlashadi. Siz hamma narsani olib tashlashingiz va tizimni qayta o'rnatishingiz kerak;
- Foydalanuvchi ma'lumotlarini saqlash kerakmi, deb so'raydi;
- Agar kerak bo'lsa - ma'lumotlarni saqlash uchun 500 rubl, aks holda - kompyuterning qattiq diskini formatlash uchun bir xil miqdorda;
- BIOS-ni sozlash (Windows-ni o'rnatishni boshlash uchun siz CD yoki USB-dan yuklashni o'rnatishingiz kerak) - 500 rubl;
- Windows-ni o'rnatish - 500 dan 1000 rublgacha. Ba'zan o'rnatish uchun ba'zi tayyorgarlik ham ta'kidlanadi, bu ham to'lanadi;
- Drayverlarni o'rnatish va OTni sozlash - bitta haydovchiga 200-300 rubl, sozlash uchun taxminan 500. Masalan, men ushbu matnni yozayotgan noutbuk uchun drayverlarni o'rnatish qiymati 1500 rublni tashkil qiladi, hamma narsa sehrgarning tasavvuriga bog'liq;
- O'zingizni qanday bilmasangiz, Internetni sozlash - 300 rubl;
- Muammo takrorlanmasligi uchun yaxshi antivirusni yangilangan ma'lumotlar bazalari bilan o'rnatish - 500 rubl;
- Qo'shimcha zarur dasturlarni o'rnatish (ro'yxat sizning xohishingizga bog'liq bo'lishi mumkin yoki u bog'liq bo'lmasligi mumkin) - 500 va undan yuqori.
Bu erda siz shubhalanmagan bo'lishi mumkin bo'lgan, ammo sizga muvaffaqiyatli taqdim etilgan eng kichik xizmatlar ro'yxati. Ro'yxatga ko'ra, bu mintaqada 5000 rubl bo'lgan narsaga aylanadi. Ammo, odatda, ayniqsa poytaxtda narx ancha yuqori. Katta miqdordagi xizmatlarni taklif qilish uchun men bunday yondashuvga ega bo'lgan kompaniyalarda shunchaki tajribaga ega emasman. Ammo ko'plab kompyuterlarni ta'mirlash ishchilari bunday tajribaga ega. Agar kompaniyani "yaxshi" toifasidan topsangiz, ular aksincha, mijoz bilan uzoq muddatli munosabatlarni afzal ko'radilar va narxlarni oldindan aytib berishdan qo'rqmaydilar, Rossiyaning aksariyat shaharlari uchun virusni yo'q qilish uchun zarur bo'lgan barcha xizmatlarning narxi 500 dan 1000 rublgacha bo'ladi. Va Moskva va Sankt-Peterburg uchun taxminan ikki baravar ko'p. Menimcha, bu juda yaxshi.
Moskvadagi kompyuterlarni ta'mirlash - bonus material
Ushbu maqolani yozish paytida men yuqoridagi mavzudagi ma'lumotlarga qiziqib qoldim, u ham men kabi kompyuterni ta'mirlash va sozlash bilan shug'ullanuvchi Moskvadagi hamkasbimdan. Skype-dagi yozishmalarimiz juda foydali:
Moskva: Men yanglishdim))
Moskva: bizning bozordagi zarbalar 1000 uchun) agar siz xususiy treyderni chaqirsangiz, har bir haydovchi uchun Windows 1500r va 500r o'rnatilgan bo'lsa, kompaniya o'rtacha 3000r) va bu kompaniyaga 12-20tyachach keladi))) yaxshi, bu kompaniya aniq. tarbiyalangan)
Moskva: Men boshqalar uchun 1000r bo'lgan routerni biroz yuqoriroq sozlashim kerak
Dmitriy: Keyin g'alati narsa shundaki: Moskvada ko'pchilik uchun saytdagi narxlarda, Windows-ning o'rnatilishi 500 r atrofida yoki undan yuqori ekanligi ko'rsatilgan. I.e. bu Moskva uchun haqiqiy emasmi?
Dmitriy: Menda bitta kompaniyada ishlash imkoniyati paydo bo'ldi, bu shunday edi: Windows-ni o'rnatishda ma'lumotlarni tejash - 500 rubl, Windows-ni o'rnatishda vintni formatlash - 500 rubl. :)
Moskva: Men shunchaki so'z bilan aytaman: BIOS-sozlash-300r, formatlash-300r, oldindan belgilash-1000r, o'rnatish-500r, drayver-300r (birlik uchun), sozlash-1500r, antivirus-1000r-ni o'rnatish, Internet-ulanish-500r
Moskva: ha, masalan *** ga gigabayt uchun 500 rubl tejashni xohlamaysiz
Moskva: dunyodagi eng *** kompaniya
Dmitriy: yo'q, Tolyattida, agar siz narxni ko'rsatsangiz va ko'rsatsangiz, unda 30 ta holatdan foizini karam olish mumkin :)
Moskva: hozirda siz ko'proq pul ishlashingiz uchun lehim temir va sarf materiallari sotib olish uchun ozgina pul tejashni xohlayman. lehimleme temir 150000r IMHO to'plash qiyin)
Dmitriy: sayt yaqinda qilinganmi? Buyurtmalar haqida nima deyish mumkin? Qadimgi mijozlardanmi yoki baribir bormi?
Moskva: qadimdan
Moskva: ularning kimdan olishi kerakligi bor, agar ular pensionerlardan 10000 dan olishsa, ular endi odamlar emas
Dmitriy: Umuman olganda, bu erda bunday narsa bor, lekin biroz. Xo'sh, ehtimol mijozlar boshqacha.
Moskva: bu mijozlar haqida emas, ularga dastlab qanday qilib naslchilik qilishni o'rgatishdi, men borib ovqatlanish va ketish haqida gaplashdim, shunda mijoz - so'rg'ich! agar u undan 5000r dan kam olsa, u holda siz so'rg'ichsiz .. Va siz printerni ulash yoki rozetkaga ulash uchun kelgan bo'lsangiz, jarimalar tizimi mavjud, agar siz buyurtmadan 5000r olib kelgan bo'lsangiz, 30%, 10000r bo'lsa 40% va 15000r bo'lsa 50%
Moskva: bred kompaniyasi va ba'zi bir Internet provayderlari o'rtasida hali ham kelishuvlar mavjud, masalan, siz erta tongda uyg'ongansiz va Internet ishlamaydi, siz provayderingizga qo'ng'iroq qilasiz va ular sizning kompyuteringiz serverga bir nechta so'rovlarni yuborgan va sizning IP-manzilingiz bloklangan, bu sizning viruslaringiz va degan ma'noni anglatadi. uni tozalash kerak; usta qo'ng'iroq qilmoqchimisiz?))
Moskva: ular meni yiliga bir marta ***** dan doimiy ravishda chaqirishadi. Men ularga ahmoq ekanliklarini aytaman va menda ubuntu bor va ular menga viruslarni baqirishadi)
Moskva: Men 1500r uchun bannerni olib tashlayman, lekin qayta o'rnatishni maslahat beraman. firmalar qayta o'rnatadilar. Ha, siz hamma narsani allaqachon tushungansiz)
Moskva: agar kichik narxlar jiringlamasa, ular qo'rqishadi, agar katta narxlar ham qo'rqadigan bo'lsa, siz hammasi yaxshi bo'lishini ularga qanday isbotlashni bilmayapsiz
Moskva: hamma firmalarga kelib, haqiqiy bo'lmagan pullarni olishdi va endi odamlar yangi kompyuterlarni sotib olishmoqda
Dmitriy: Men ham sening qo'lingda shunday qilardim :) Xo'sh, agar uni o'zim tuzata olmasam
Kompyuterni ta'mirlashni tanlash va bu qiyin masalaning turli xil nuances haqida hamma narsa. Umid qilamanki, siz ushbu maqolani ba'zi jihatdan foydali deb topasiz. Va agar aniqlangan bo'lsa, uni ijtimoiy tarmoqlarda do'stlaringiz bilan ulashing, ularning tugmachalarini quyida ko'rish mumkin.
