Do'stingiz yoki tanishingiz bilan Skype orqali gaplashmoqchisiz, ammo kutilmaganda dasturga kirishda muammolar mavjud. Bundan tashqari, muammolar juda boshqacha bo'lishi mumkin. Dasturdan foydalanishni davom ettirish uchun har bir muayyan vaziyatda nima qilish kerak - o'qing.
Skype-ga kirish bilan bog'liq muammoni hal qilish uchun uning paydo bo'lish sabablarini aniqlab olishingiz kerak. Odatda, muammoning manbasini Skype kirish muvaffaqiyatsiz bo'lganda bergan xabar orqali aniqlash mumkin.
1-sabab: Skype-ga ulanish yo'q
Skype tarmog'iga ulanish yo'qligi haqida xabar turli sabablarga ko'ra olinishi mumkin. Masalan, Internet aloqasi yo'q yoki Skype Windows xavfsizlik devori tomonidan bloklangan. Bu haqida ko'proq ma'lumotni Skype-ga ulanish muammosini hal qilish bo'yicha tegishli maqolada o'qing.
Dars: Skype-ga ulanish muammosini qanday hal qilish kerak
2-sabab: Kiritilgan ma'lumotlar aniqlanmadi
Noto'g'ri kirish / parol juftligini kiritish to'g'risida xabar, siz parol Skype serverida saqlangan parolga mos kelmaydigan loginni kiritganingizni anglatadi.
Foydalanuvchi nomingiz va parolingizni qaytadan kiritib ko'ring. Parolni kiritishda harf va klaviatura tartibiga e'tibor bering - ehtimol inglizcha o'rniga katta harflar yoki rus alifbosining harflari bilan blok harflarini kiritasiz.
- Agar siz parolingizni unutgan bo'lsangiz, uni tiklashingiz mumkin. Buning uchun dasturga kirish ekranining chap pastki qismidagi tugmachani bosing.
- Parolni tiklash formasi bilan standart brauzer ochiladi. E-mail yoki telefoningizni maydonga kiriting. Qayta tiklash kodi va unga qo'shimcha ko'rsatmalar bo'lgan xabar yuboriladi.
- Parolni tiklashdan so'ng, olingan ma'lumotlardan foydalanib Skype-ga kiring.
Skype-ning turli xil versiyalarida parolni tiklash jarayoni batafsil bizning alohida maqolamizda tasvirlangan.
Dars: Skype parolini qanday tiklash mumkin
3-sabab: Ushbu hisob ishlatilmoqda
Boshqa qurilmada to'g'ri hisob bilan kirgan bo'lishingiz mumkin. Bunday holda, dasturni ishlayotgan kompyuterda yoki mobil qurilmada Skype-ni yopish kifoya.
Sabab 4: Siz boshqa Skype hisob qaydnomasi bilan tizimga kirishingiz kerak
Agar muammo shundaki, Skype avtomatik ravishda joriy qayd yozuviga kirsa va siz boshqasini ishlatmoqchi bo'lsangiz, tizimdan chiqishingiz kerak.
- Buning uchun Skype 8-da belgini bosing. "Ko'proq" ellips shaklida va elementni bosing "Chiqish".
- Keyin variantni tanlang "Ha, va kirish ma'lumotlarini saqlamang".
Skype 7 va messenjerning oldingi versiyalarida buning uchun menyu elementlarini tanlang: Skype>"Chiqish".
Endi ishga tushirilganda Skype foydalanuvchi nomi va parolni kiritish uchun maydonlar bilan standart kirish shaklini ko'rsatadi.
5-sabab: Sozlamalar fayllari bilan bog'liq muammo
Ba'zan Skype-ga kirish bilan bog'liq muammolar profil papkasida saqlanadigan dastur sozlamalari fayllaridagi turli xil nosozliklar bilan bog'liq. Keyin sozlamalarni asl qiymatiga qaytarishingiz kerak.
Skype 8 va undan yuqori versiyalarda sozlamalarni tiklash
Birinchidan, Skype 8-da parametrlarni qanday tiklashni aniqlaymiz.
- Barcha manipulyatsiyalarni bajarishdan oldin, siz Skype-dan chiqishingiz kerak. Keyin, kiriting Win + r va ochilgan oynaga kiring:
% appdata% MicrosoftTugmani bosing "OK".
- Ochadi Izohlovchi papkada Microsoft. Unda katalogni topish talab qilinadi "Ish stoli uchun Skype" va sichqonchaning o'ng tugmachasini bosib, paydo bo'lgan ro'yxatdan variantni tanlang Qayta nomlash.
- Keyinchalik, ushbu katalogga xohlagan ismingizni bering. Asosiysi, bu katalog ichidagi noyobdir. Masalan, siz ushbu nomdan foydalanishingiz mumkin "Stol 2 uchun Skype".
- Shunday qilib, sozlamalar tiklanadi. Endi Skype-ni qayta ishga tushiring. Bu safar profilga kirganda, foydalanuvchi nomi va parol to'g'ri kiritilishi shart bo'lsa, hech qanday muammo yuzaga kelmasligi kerak. Yangi jild "Ish stoli uchun Skype" avtomatik ravishda yaratiladi va sizning hisobingizning asosiy ma'lumotlarini serverdan chiqarib oladi.
Agar muammo qolsa, uning sababi boshqa omilga bog'liq. Shuning uchun siz yangi papkani o'chirib tashlashingiz mumkin "Ish stoli uchun Skype", va eski nomni eski katalogga tayinlang.
Diqqat! Sozlamalarni shu tarzda qayta tiklaganingizda, barcha suhbatlaringiz tarixi o'chiriladi. So'nggi oy uchun xabarlar Skype serveridan olinadi, ammo oldingi yozishmalarga kirish yo'qoladi.
Skype 7 va undan pastdagi sozlamalarni tiklash
Skype 7 va ushbu dasturning oldingi versiyalarida sozlamalarni tiklash uchun shunga o'xshash protsedurani bajarish uchun faqat bitta ob'ekt bilan ishlash kifoya qiladi. Shared.xml fayli bir qator dastur sozlamalarini saqlash uchun ishlatiladi. Ba'zi hollarda, Skype-ga kirish bilan bog'liq muammolarga olib kelishi mumkin. Bunday holda, siz uni yo'q qilishingiz kerak. Qo'rqmang - Skype-ni ishga tushirgandan so'ng, u yangi shared.xml faylini yaratadi.
Faylning o'zi Windows Explorer-da quyidagi yo'lda joylashgan:
C: Users UserName AppData Roaming Skype
Faylni topish uchun siz yashirin fayllar va papkalarni ko'rsatishni yoqishingiz kerak. Bu quyidagi amallar yordamida amalga oshiriladi (Windows 10 uchun tavsif. OTning qolgan qismida siz taxminan xuddi shu narsani qilishingiz kerak).
- Menyuni oching Boshlang va tanlang "Tanlovlar".
- Keyin tanlang Shaxsiylashtirish.
- Qidiruv satriga so'zni kiriting "papkalar"lekin tugmachani bosmang "Kirish". Ro‘yxatdan tanlang "Yashirin fayllar va papkalarni ko'rsatish".
- Ochilgan oynada yashirin narsalarni ko'rsatish uchun elementni tanlang. O'zgarishlarni saqlang.
- Faylni o'chirib tashlang va Skype-ni ishga tushiring. Dasturga kirishga harakat qiling. Agar sabab ushbu faylda aniq bo'lsa, unda muammo hal qilinadi.
Bularning barchasi Skype-ga kirish muammolarini hal qilishning asosiy sabablari va usullari. Skype-ga kirish muammosiga oid boshqa echimlarni bilsangiz, izohlarda obunani bekor qiling.
