Boshqa har qanday kompyuter dasturida bo'lgani kabi, Skype bilan ishlashda ham foydalanuvchilar, ham Skype ichki muammolari, ham tashqi salbiy omillar bilan bog'liq turli muammolarga duch kelishlari mumkin. Ushbu muammolardan biri aloqa uchun eng mashhur ilovada asosiy sahifaning mavjud emasligi. Skype-ning asosiy sahifasi mavjud bo'lmasa nima qilish kerakligini bilib olaylik.
Muloqot muammolari
Skype-da asosiy sahifani ochib bo'lmaydigan sabablarning eng keng tarqalgan sababi bu Internetga ulanmaslikdir. Shuning uchun, birinchi navbatda, sizning modemingiz yoki boshqa Internetga ulanish vositasi ishlayotganligini tekshirishingiz kerak. Modem o'chirilmagan bo'lsa ham, biron bir veb-sahifani brauzerda ochishga harakat qiling, agar u ham mavjud bo'lmasa, bu haqiqatan ham muammo Internetga ulanmaganligidadir.
Bunday holda, siz aloqa etishmasligining aniq sababini aniqlashingiz kerak va bundan kelib chiqib, o'zingizning harakatlaringizni rejalashtirishingiz kerak. Quyidagi eng keng tarqalgan sabablarga ko'ra Internet mavjud bo'lmasligi mumkin:
- apparat etishmovchiligi (modem, yo'riqnoma, tarmoq kartasi va boshqalar);
- Windows-da tarmoqni noto'g'ri sozlash
- virusli infektsiya;
- provayder tomonidagi muammolar.
Birinchi holda, agar siz, albatta, professional usta bo'lmasangiz, nosoz jihozni xizmat ko'rsatish markaziga olib borishingiz kerak. Agar Windows tarmog'i to'g'ri sozlanmagan bo'lsa, uni provayderning tavsiyalariga muvofiq sozlash kerak. Agar buni o'zingiz qila olmasangiz, yana bir bor mutaxassisga murojaat qiling. Tizimning virusli infektsiyasi mavjud bo'lsa, kompyuteringizni antivirus yordam dasturi bilan skanerlash juda muhimdir.
Shuningdek, siz provayder tomonidan tarmoqdan uzilishingiz mumkin. Ushbu holat texnik muammolarga olib kelishi mumkin. Bunday holda, operator ularni hal qilguncha kutishgina qoladi. Shuningdek, aloqadan uzilish aloqa xizmatlariga haq to'lamaslik bilan bog'liq bo'lishi mumkin. Belgilangan miqdorni to'lamaguningizcha Internetga ulanmaysiz. Qanday bo'lmasin, aloqaning etishmasligi sabablarini aniqlash uchun siz aloqa xizmatlarini taqdim etadigan operatorga murojaat qilishingiz kerak.
Skype holatini o'zgartirish
Avvalo, Skype holatini tekshiring. Buni oynangizning yuqori chap burchagida sizning ismingiz va avataringiz yonida ko'rish mumkin. Haqiqat shundaki, ba'zida foydalanuvchi "Offline" ga o'rnatilganda asosiy sahifaning mavjudligi bilan bog'liq muammolar mavjud. Bunday holda, yashil doira shaklida holat belgisini bosing va uni "Onlayn" holatiga o'zgartiring.
Internet Explorer sozlamalari
Skype Internet Explorer brauzer mexanizmi yordamida ishlashini hamma ham bilmaydi. Shuning uchun, ushbu veb-brauzerning noto'g'ri sozlamalari Skype-ning asosiy sahifasiga kirish imkoniga olib kelishi mumkin.
IE sozlamalari bilan ishlashni boshlashdan oldin biz Skype dasturini to'liq yopamiz. Keyinchalik, IE brauzerini ishga tushiring. Keyin "Fayl" menyusini oching. "Avtonom ishlaydi" elementida tasdiq belgisi yo'qligini tekshiramiz, ya'ni avtonom rejim yoqilmagan. Agar u hali ham yoqilgan bo'lsa, siz belgini olib tashlashingiz kerak.
Agar hamma narsa oflayn rejimda bo'lsa, muammoning sababi boshqacha. Brauzerning yuqori o'ng burchagidagi tishli belgini bosing va "Internet-ni tanlang" -ni tanlang.
Ochilgan brauzer xususiyatlari oynasida "Kengaytirilgan" yorlig'iga o'ting va u erda "Qayta tiklash" tugmasini bosing.
Yangi oynada "Shaxsiy sozlamalarni o'chirish" yonidagi katakchani belgilang va "Qayta tiklash" tugmachasini bosib, brauzerni asl holatiga qaytarish istagimizni tasdiqlang.
Shundan so'ng, brauzer sozlamalari asl o'rnatishda qayta o'rnatiladi, bu Skype-ning asosiy sahifasini tiklashga hissa qo'shishi mumkin. Shuni ta'kidlash kerakki, bu holda siz IE-ni o'rnatganingizdan so'ng barcha sozlamalarni yo'qotasiz. Ammo, shu bilan birga, hozir bizda ushbu brauzerdan foydalanuvchilar juda kam, shuning uchun, ehtimol, asl holatini tiklash hech narsaga salbiy ta'sir ko'rsatmaydi.
Ehtimol, Internet Explorer-ni so'nggi versiyasiga yangilashingiz kerak.
Umumiy faylni o'chirish
Muammoning sababi barcha suhbatlar saqlanadigan shared.xml deb nomlangan Skype dasturiy fayllaridan birida bo'lishi mumkin. Ushbu faylni o'chirishimiz kerak. Buning uchun dastur profil papkasiga o'ting. Buning uchun Win + R tugmalar birikmasini bosib "Ishga tushirish" oynasiga qo'ng'iroq qiling. Ko'rsatilgan oynada "% AppData% Skype" iborasini kiriting va "OK" tugmasini bosing.
Skype papkasida Explorer oynasi ochiladi. Biz shared.xml faylini topamiz, uni sichqonchaning o'ng tugmasi bilan bosing va ochilgan menyuda "O'chirish" bandini tanlang.
Diqqat! Shuni yodda tutish kerakki, shared.xml faylini o'chirib tashlash bilan siz Skype-ning bosh sahifasini tiklashingiz mumkin, ammo shu bilan birga siz o'zingizning barcha xabarlar tarixingizni yo'qotasiz.
Virus hujumi
Skype-ning asosiy sahifasi bo'lmasligi mumkinligining yana bir sababi bu kompyuterning qattiq diskida zararli kod mavjudligi. Ko'pgina viruslar individual ulanish kanallarini to'sib qo'yadi yoki hatto Internetga to'liq kirishga imkon beradi, bu esa dasturlarning ishlashini buzadi. Shuning uchun, kompyuteringizni antivirus dasturi bilan tekshirishga ishonch hosil qiling. Boshqa qurilmadan yoki flesh-diskdan skanerlash tavsiya etiladi.
Skype-ni yangilang yoki qayta o'rnating
Agar siz dasturning so'nggi versiyasidan foydalanayotgan bo'lsangiz, Skype-ni yangilaganingizga ishonch hosil qiling. Eskirgan versiyadan foydalanish, shuningdek, asosiy sahifaning etishmasligi mumkin.
Ba'zan Skype-ni qayta o'rnatish ham ushbu muammoni hal qilishga yordam beradi.
Ko'rib turganingizdek, Skype-dagi asosiy sahifaning mavjud emasligi sabablari mutlaqo boshqacha bo'lishi mumkin va ular mos ravishda turli xil echimlarga ega. Asosiy maslahat: biror narsani darhol o'chirishga shoshilmang, lekin eng oddiy echimlardan foydalaning, masalan, holatni o'zgartiring. Va allaqachon, agar bu oddiy echimlar yordam bermasa, unda asta-sekin ularni murakkablashtirib oling: Internet Explorer sozlamalarini tiklash, shared.xml faylini o'chirish, Skype-ni qayta o'rnatish va hk. Ammo, ba'zi hollarda, hatto Skype-ni oddiy qayta ishga tushirish asosiy sahifada muammoni hal qilishga yordam beradi.
