O'yinni Steam-da sotib olish uchun siz deyarli har qanday to'lov tizimining hamyoniga yoki bank kartasiga ega bo'lishingiz kerak. Ammo o'yin sotib olinmasa nima bo'ladi? Xatolik har qanday brauzer yordamida ochilgan rasmiy veb-saytda ham, Steam mijozida ham paydo bo'lishi mumkin. Ko'pincha foydalanuvchilar Valve-dan mavsumiy savdo paytida ushbu muammoga duch kelishadi. Ko'pincha o'yin sotib olishda xatolikka olib keladigan sabablarni ko'rib chiqaylik.
Steam-da o'yinni sotib ololmayman
Ehtimol, har bir foydalanuvchi kamida bir marta Steam-ni ishlatadi, lekin ish xatolariga duch keldi. Ammo to'lovni amalga oshirishdagi xato eng yoqimsiz muammolardan biridir, chunki uning sabablarini aniqlash juda qiyin. Quyida biz eng keng tarqalgan vaziyatlarni ko'rib chiqamiz, shuningdek, muammoni qanday hal qilishni muhokama qilamiz.
1-usul: Mijozlar fayllarini yangilang
Agar siz mijozdan xarid qila olmasangiz, unda to'g'ri ishlashi uchun zarur bo'lgan ba'zi fayllar buzilgan bo'lishi mumkin. Steam barqaror emas va uzluksiz emasligini hamma biladi. Shuning uchun, ishlab chiquvchilar vaziyatni to'g'irlashga harakat qilmoqdalar va xatolikni aniqlagandan so'ng yangilanishlarni chiqarishga harakat qilmoqdalar. Ushbu yangilanishlardan biri fayl buzilishiga olib kelishi mumkin. Bundan tashqari, biron bir sababga ko'ra yangilanish tugallanmasa, xato yuz berishi mumkin. Va eng yomon holatlar - bu tizimning virusli infektsiyasi.
Bunday holda, siz dasturdan chiqishingiz va u o'rnatilgan papkaga o'tishingiz kerak. Odatiy bo'lib, Steamni quyidagicha topish mumkin:
C: Program Files Steam.
Fayldan tashqari ushbu jildning barcha tarkibini o'chiring Steam.exe va papkalar steamppps . E'tibor bering, ushbu jarayon kompyuteringizda allaqachon o'rnatilgan o'yinlarga ta'sir qilmaydi.
Diqqat!
Tizimni sizga ma'lum bo'lgan antivirus yordamida tekshirishni unutmang.
2-usul: Boshqa brauzerdan foydalaning
Ko'pincha bu xatoga Google Chrome brauzeri, Opera (va boshqa Chromium asosidagi brauzerlar) foydalanuvchilari duch kelishadi. Buning sababi yo'qolgan DNS server sozlamalari (xato 105), kesh xatolari yoki cookie fayllari bo'lishi mumkin. Bunday muammolar tarmoq dasturlarini yangilash, brauzer qo'shimchalarini o'rnatish yoki yana tizimga zarar etkazish natijasida paydo bo'ladi.
Agar siz odatdagi brauzeringizda ishlashni davom ettirmoqchi bo'lsangiz, ushbu maqolalarni o'qib chiqishingiz va ulardagi ko'rsatmalarga amal qilishingiz kerak:
Kompyuterda DNS serverlariga kirishni qanday sozlash kerak Google Chrome brauzeridagi cookie-fayllarni qanday tozalash kerak Google Chrome brauzerida keshni qanday tozalash kerak
Agar muammoning sabablarini tushunishni istamasangiz, unda boshqa brauzer yordamida o'yinni sotib olishga harakat qiling. Katta ehtimol bilan, siz foydalangan holda xarid qilishingiz mumkin Internet Explorer 7 yoki undan keyinroq, chunki Steam dastlab Internet Explorer dvigatelini boshqargan. Mozilla Firefox-dan foydalanib ko'rishingiz ham mumkin.
Keyin, quyidagi manzilga o'ting, bu erda o'yinni Steam veb-saytidagi do'kon orqali to'g'ridan-to'g'ri sotib olishingiz mumkin.
O'yinni Steamning rasmiy veb-saytidan sotib oling
3-usul: To'lov usulini o'zgartiring
Ko'pincha, bu muammo bank kartasi yordamida o'yin uchun pul to'lashga harakat qilganingizda paydo bo'ladi. Bu sizning bankingizdagi texnik ish tufayli bo'lishi mumkin. Shuningdek, sizning hisobingizda etarli mablag 'borligiga va ular o'yin narxi ko'rsatilgan valyutada ekanligiga ishonch hosil qiling.
Agar siz kredit kartangizdan foydalansangiz, faqat to'lov usulini o'zgartiring. Masalan, Steam hamyoniga yoki Steam-ni qo'llab-quvvatlaydigan har qanday boshqa to'lov xizmatiga pul o'tkazing. Ammo agar sizning pulingiz allaqachon biron bir hamyonda bo'lsa (QIWI, WebMoney va boshqalar), unda siz ushbu xizmatning texnik yordamiga murojaat qilishingiz kerak.
4-usul: kuting
Shuningdek, muammo serverda juda ko'p foydalanuvchilar tufayli yuzaga kelishi mumkin. Bu, ayniqsa, mavsumiy sotuvlar paytida, hamma arzonroq o'yinlarni sotib olishga shoshilayotganda ro'y beradi. Juda katta miqdordagi pul o'tkazmalari va millionlab foydalanuvchilar oddiygina serverni qo'yishlari mumkin.
Faqatgina foydalanuvchilar soni kamayib ketguncha va server normal ishlashiga qaytguncha kuting. Keyin osongina sotib olishingiz mumkin. Odatda 2-3 soatdan keyin bug 'qayta tiklanadi. Va agar siz kutishni istamasangiz, operatsiya muvaffaqiyatli yakunlanmaguncha o'yinni yana bir necha bor sotib olishga harakat qilishingiz mumkin.
5-usul: Hisobingizni blokdan chiqaring
Pul o'tkazmalari amalga oshiriladigan har bir tizimda AntiFraud ishlaydi. Uning ishining mohiyati firibgarlik ehtimolini, ya'ni operatsiya noqonuniy bo'lishi ehtimolini hisoblashdir. Agar AntiFraud sizni tajovuzkor deb qaror qilsa, sizga to'sqinlik qilinadi va o'yinlarni sotib ololmaysiz.
AntiFrodni blokirovka qilish sabablari:
- 15 daqiqada 3 marta kartadan foydalanish;
- Telefonning mos kelmasligi;
- Nostandart vaqt zonalari;
- Karta antifrud tizimlarining qora ro'yxatiga kiritilgan;
- To'lovchining bank kartasi chiqarilgan mamlakatda onlayn to'lov amalga oshirilmaydi.
Faqat Steam uchun texnik yordam ushbu muammoni hal qilishga yordam beradi. Yordam so'rab unga murojaat qiling va barcha kerakli ma'lumotlarni taqdim etadigan muammoning tafsilotlarini tasvirlab bering: skrinshotlar, hisob qaydnomasi nomi va msinfo hisobotlari, agar kerak bo'lsa, sotib olishni tasdiqlash. Agar sizga omad kulib boqsa, yordamingiz keyingi 2 soat ichida javob beradi va hisobingizni blokdan chiqaradi. Yoki, agar sabab qulf bo'lmasa, u kerakli ko'rsatmalar beradi.
Texnik qo'llab-quvvatlash haqida savol bering Steam
6-usul: Do'stingizga yordam bering
Agar sizning mintaqangizda o'yin mavjud bo'lmasa yoki texnik yordam sizga javob berishini kutishni istamasangiz, yordam uchun do'stingizga murojaat qilishingiz mumkin. Agar u xarid qila olsa, do'stingizdan sizga o'yinni sovg'a sifatida yuborishini so'rang. Do'stingizga pulni qaytarishni unutmang.
Ushbu usullarning kamida bittasi bu muammoni hal qilishga yordam bergan deb umid qilamiz. Agar siz hali ham o'yinni sotib ololmasangiz, unda Steam texnik xizmatiga murojaat qilishingiz kerak.
