Mail.ru pochtasi barqaror emasligi sir emas. Shuning uchun, xizmatning noto'g'ri ishlashi haqida foydalanuvchilar tomonidan ko'pincha shikoyatlar mavjud. Ammo har doim ham muammo Mail.ru tomonida yuzaga kelavermaydi. Ba'zi xatolarni o'zingiz hal qilishingiz mumkin. Keling, ushbu elektron pochtaning funktsional imkoniyatlarini qanday tiklashingiz mumkinligini ko'rib chiqamiz.
Email.ru ochilmasa nima qilish kerak
Agar siz kiruvchi xabarlar qutingizga kira olmasangiz, xato xabarini ko'rishingiz mumkin. Qanday muammo paydo bo'lganiga qarab, uni hal qilishning turli xil usullari mavjud.
1-sabab: Elektron pochta o'chirildi
Ushbu pochta qutisi unga kirish huquqiga ega foydalanuvchi yoki ma'muriyat tomonidan Foydalanuvchi shartnomasining biron bir qoidasi buzilganligi sababli o'chirilgan. Shuningdek, qutini 3 oy davomida hech kim ishlatmaganligi sababli, Foydalanuvchi shartnomasining 8-bandiga binoan o'chirilishi mumkin. Afsuski, o'chirilgandan so'ng, hisobda saqlangan barcha ma'lumotlar tiklanish imkoniyatisiz o'chiriladi.
Agar siz o'zingizning pochta qutingizga kirishni qaytarishni xohlasangiz, unda login shaklida (login va parol) tegishli ma'lumotlarni kiriting. Va keyin faqat ko'rsatmalarga amal qiling.
Sabab 2: Foydalanuvchi nomi yoki parol noto'g'ri kiritilgan
Siz kirmoqchi bo'lgan elektron pochta Mail.ru foydalanuvchi ma'lumotlar bazasida ro'yxatdan o'tmagan yoki ko'rsatilgan parol ushbu elektron pochtaga to'g'ri kelmaydi.
Ehtimol, siz noto'g'ri ma'lumot kirityapsiz. Foydalanuvchi nomi va parolni tekshiring. Agar siz parolingizni eslay olmasangiz, uni kirish formasida joylashgan tegishli tugmani bosish orqali tiklang. Keyin faqat ko'rsatmalarga amal qiling.
Parolni tiklash jarayoni keyingi maqolada batafsilroq tasvirlangan:
Batafsil: Mail.ru parolini qanday tiklash mumkin
Agar siz hamma narsa to'g'ri ekanligiga amin bo'lsangiz, unda sizning pochta qutingiz 3 oy oldin o'chirilmaganligiga ishonch hosil qiling. Agar shunday bo'lsa, xuddi shu nom bilan yangi qayd yozuvini ro'yxatdan o'tkazing. Boshqa har qanday holatda, Mail.ru texnik xizmatiga murojaat qiling.
3-sabab: Pochta qutisi vaqtincha bloklangan
Agar siz ushbu xabarni ko'rsangiz, ehtimol sizning elektron pochtangizda shubhali harakatlar aniqlandi (spam, zararli fayllarni yuborish va hk), shuning uchun sizning hisobingiz Mail.ru xavfsizlik tizimi tomonidan bir muddat bloklangan.
Bunday holda, bir nechta stsenariylar mavjud. Agar siz ro'yxatdan o'tgan yoki keyinroq o'z telefon raqamingizni ko'rsatgan bo'lsangiz va unga kirish huquqiga ega bo'lsangiz, tiklash uchun zarur bo'lgan maydonlarni to'ldiring va olgan tasdiqlash kodini kiriting.
Agar hozirda siz ko'rsatilgan raqamdan foydalana olmasangiz, u holda tegishli tugmani bosing. Shundan so'ng, siz olgan kirish kodini kiriting va sizning oldingizda kirishni tiklash shakli ochiladi, bu erda sizning pochta qutingiz haqida iloji boricha ko'proq ma'lumotlarni ko'rsatishingiz kerak.
Agar siz umuman telefoningizni hisob qaydnomangizga bog'lamagan bo'lsangiz, kirish huquqini olgan raqamni kiriting, olingan kirish kodini kiriting va qutiga kirishni tiklash uchun shaklni to'ldiring.
4-sabab: Texnik muammolar
Ushbu muammo, shubhasiz, sizning yoningizda yuzaga kelmadi - Mail.ru ba'zi texnik muammolarga duch keldi.
Xizmat ko'rsatish bo'yicha mutaxassislar tezda muammoni hal qilishadi va sizga faqat sabr-toqat kerak.
Mail.ru-dan pochta qutisiga kirishni imkonsiz qiladigan to'rtta asosiy muammoni ko'rib chiqdik. Umid qilamizki, siz biron bir yangi narsani bilib oldingiz va xatoni tuzata oldingiz. Aks holda, izohlarda yozing va biz sizga javob berishdan xursand bo'lamiz.
