Internetdagi har qanday tizim yoki biron bir yirik loyiha mustaqil ravishda ishlay olmasligini hamma biladi. Ushbu loyiha qanchalik katta bo'lsa, doimiy ishlash va to'g'ri ishlash uchun inson resurslari ko'proq talab qilinadi. Shunday tizimlardan biri QIWI hamyonidir.
Kivi bilan asosiy muammolarni hal qilish
Qiwi to'lov tizimining biron bir kun yoki ma'lum bir vaqtda ishlamasligining bir nechta asosiy sabablari mavjud. Ularning paydo bo'lishi va ularni qanday hal qilish mumkinligini bilish uchun xizmatdagi eng tez-tez uchraydigan nosozliklar va kamchiliklarni ko'rib chiqing.
1-sabab: terminaldagi muammolar
Har qanday kivi terminali kutilmaganda muvaffaqiyatsiz bo'lishi mumkin. Gap shundaki, terminal o'z operatsion tizimiga, sozlashlarga va oldindan o'rnatilgan dasturlarga ega bo'lgan bir xil kompyuterdir. Agar operatsion tizim ishlamasa, terminal to'liq ishlamay qoladi.
Bundan tashqari, ma'lum bir terminal orqali Internetga kirishda muammolar mavjud. Tizim haddan tashqari yuqori harorat tufayli ham muzlashi mumkin, va uskunaning ishdan chiqishi ham bundan mustasno emas.
Qurilma to'lovni qabul qiluvchi, tarmoq kartasi yoki sensorli ekranga zarar etkazishi mumkin. Buning sababi, butun kun davomida yuzlab odamlar o'zlarining terminallari orqali terminaldan o'tishlari mumkin, ular tasodifan turli xil buzilishlarni keltirib chiqarishga qodir.
Terminal bilan bog'liq muammo foydalanuvchi uchun juda oddiygina hal qilinadi - siz terminalda ko'rsatilgan raqamga qo'ng'iroq qilishingiz, uning joylashgan manzilini va, ehtimol, buzilgan holda qurilmaning raqamini topishingiz kerak. Kivi dasturchilari kelib, operatsion tizim va apparatdagi muammolarni hal qilishadi.
Terminallarning keng tarqalishi tufayli siz ma'lum bir qurilma ta'mirlanishini kutishingiz mumkin emas, balki yaqin atrofdagi boshqasini toping va kerakli xizmatni taqdim etish uchun foydalaning.
Sabab 2: server xatolari
Agar foydalanuvchi boshqa terminalni topgan bo'lsa, lekin u ishlamasa, server tomonidan xato yuz berdi, uni chaqirilgan ustalar va dasturchilar endi hal qila olmaydilar.
Yuz foiz ehtimollik bilan, biz QIWI mutaxassislari serverning ishdan chiqishi to'g'risida xabardor deb aytishimiz mumkin, shuning uchun bu haqda qo'shimcha ma'lumot berishning hojati yo'q. Ta'mirlash ishlari imkon qadar tezroq amalga oshiriladi, ammo hozircha foydalanuvchi faqat kutishi mumkin, chunki u keng tarmoqdagi biron bir terminaldan foydalana olmaydi.
3-sabab: rasmiy sayt bilan bog'liq muammolar
Odatda, Kiwi tizimi foydalanuvchilarni sayt ishidagi barcha uzilishlar haqida ogohlantiradi. Bu xizmatni yaxshilash yoki interfeysni yangilash bo'yicha saytda ish olib borilgan holatlarga nisbatan qo'llaniladi. Bunday holatlarda, odatda veb-sahifaga kirish to'xtatilgan yoki sahifa mavjud emasligi haqida xabar paydo bo'ladi.
Agar foydalanuvchi ekranda xabar ko'rsa "Server topilmadi", keyin saytning o'zida hech qanday muammolar bo'lmaydi. Bunday holda, siz kompyuteringizdagi Internet aloqasini tekshirishingiz va yana saytga o'tishga harakat qilishingiz kerak.
Sabab 4: dasturning ishlamay qolishi
Agar foydalanuvchi Kiwi kompaniyasining mobil ilovasi orqali biron-bir operatsiyani bajarishga harakat qilsa-yu, ammo bu ish bermasa, bu muammo juda oson hal qilinadi.
Avval dastur do'konida operatsion tizimingizni yangilash dasturi uchun tekshirishingiz kerak. Agar u yo'q bo'lsa, unda siz shunchaki dasturni qayta o'rnatishingiz mumkin, keyin hamma yana ishlashi kerak.
Agar muammo davom etsa, Kiwi-ni qo'llab-quvvatlash guruhi har doim o'zlariga batafsilroq tavsiflangan bo'lsa, foydalanuvchilarga bunday muammolarni hal qilishda yordam beradi.
5-sabab: noto'g'ri parol
Ba'zida parolni kiritishda quyidagi ekran tasvirida ko'rsatilgandek xabar paydo bo'lishi mumkin. Bunday vaziyatda nima qilish kerak?
- Birinchidan, tugmachani bosing. "Eslatma"parol maydonining yonida joylashgan.
- Endi siz "insoniylik" sinovidan o'tishingiz va tugmani bosishingiz kerak Davom eting.
- Biz parolni almashtirishga o'tishni tasdiqlaydigan SMS-da kod birikmasini kutmoqdamiz. Ushbu kodni tegishli oynaga kiriting va ustiga bosing Tasdiqlang.
- Bu faqat yangi parolni yaratish va bosish uchun qoladi Qayta tiklash.
Endi siz o'z shaxsiy hisobingizga faqat yangi parol bilan kirishingiz kerak bo'ladi.
Agar siz maqolada ko'rsatilmagan muammolarga duch kelsangiz yoki bu erda ko'rsatilgan muammolarni hal qila olmasangiz, bu haqda sharhlarda yozing, biz birgalikda duch kelgan qiyinchiliklarni engishga harakat qilamiz.
