Skype dasturining asosiy vazifasi foydalanuvchilar o'rtasida qo'ng'iroqlarni amalga oshirishdir. Ular ovozli va video bo'lishi mumkin. Biroq, qo'ng'iroqlar muvaffaqiyatsiz bo'lgan holatlar mavjud va foydalanuvchi kerakli odam bilan bog'lana olmaydi. Keling, ushbu hodisaning sabablarini bilib olamiz va shuningdek, Skype abonentga ulanmasa nima qilish kerakligini aniqlaymiz.
Abonent holati
Agar siz biron bir odamga murojaat qila olmasangiz, u holda boshqa harakatlar qilishdan oldin uning holatini tekshiring. Siz holatni kontaktlar ro'yxatidagi foydalanuvchi avatarining pastki chap burchagida joylashgan ikonka orqali bilib olishingiz mumkin. Agar siz ushbu belgining ustiga kursorni qo'ysangiz, uning ma'nosini bilmasdan ham, siz nimani anglatishini o'qishingiz mumkin.
Agar obunachida "Oflayn" holati bo'lsa, demak u Skype ni o'chirib qo'ygan yoki u o'zi uchun ushbu holatni o'rnatgan. Qanday bo'lmasin, foydalanuvchi holatini o'zgartirmaguncha unga murojaat qila olmaysiz.
Shuningdek, "Oflayn" holati sizni qora ro'yxatga kiritgan foydalanuvchilarga ko'rsatilishi mumkin. Bunday holda, siz ikkalasini ham o'tolmaysiz va bu haqda hech narsa qila olmaysiz.
Ammo, agar foydalanuvchi boshqacha maqomga ega bo'lsa, demak, siz u orqali o'tishingiz mumkin emas, chunki u shunchaki kompyuterdan uzoqda bo'lishi yoki telefonni olib qo'ymasligi mumkin. Ayniqsa, bunday natija ehtimoli "Joydan tashqarida" va "Bezovta qilmang" holati bilan mumkin. "Onlayn" holati bilan siz telefonni olib ketasiz va foydalanuvchi telefoningizni oladi.
Muloqot muammolari
Shuningdek, sizda aloqa muammolari bo'lishi mumkin. Bunday holda, siz nafaqat ma'lum bir foydalanuvchiga, balki har kimga ham murojaat qila olmaysiz. Eng oson yo'li, bu shunchaki brauzerni ochish va biron-bir saytga kirishga urinish orqali haqiqatan ham aloqa muammosi ekanligini aniqlashdir.
Agar buni qila olmasangiz, muammoni Skype-da emas, balki boshqa biror narsada qidiring. Bu to'lovni to'lash, provayder tomonidagi muammolar, uskunangizning ishdan chiqishi, operatsion tizimda noto'g'ri aloqa sozlamalari va boshqalar tufayli Internetdan uzilish bo'lishi mumkin. Yuqoridagi muammolarning har biri o'z echimiga ega, uni alohida mavzuga bag'ishlash kerak, lekin aslida bu muammolar Skype bilan juda uzoq aloqada.
Bundan tashqari, ulanish tezligini tekshirishingiz kerak. Gap shundaki, ulanish tezligi juda past bo'lgan Skype qo'ng'iroqlarni bloklaydi. Ulanish tezligini maxsus manbalarda tekshirish mumkin. Bunday xizmatlar juda ko'p va ularni topish juda oson. Qidiruv tizimiga tegishli so'rovni haydash kerak.
Agar Internetning past tezligi bir martalik hodisa bo'lsa, u holda ulanish tiklanishini kutish kerak. Agar ushbu past tezlik sizning xizmatingiz shartlariga bog'liq bo'lsa, Skype-da aloqa o'rnatish va qo'ng'iroqlarni amalga oshirish uchun siz tezroq tarif rejasiga o'tishingiz yoki provayderingizni umuman o'zgartirishingiz yoki Internetga ulanish usulini tanlashingiz kerak.
Skype bilan bog'liq muammolar
Ammo, agar siz Internetda hamma narsa yaxshi ekanligini bilib, lekin "Onlayn" statusiga ega bo'lgan biron bir foydalanuvchiga murojaat qila olmasangiz, unda bu holda Skype dasturida ishdan chiqish ehtimoli bor. Buni tekshirish uchun Echo texnik abonentiga kontekst menyusidagi "Qo'ng'iroq" bandini bosish orqali murojaat qiling. Uning aloqasi sukut bo'yicha Skype-ga o'rnatilgan. Agar ulanish bo'lmasa, normal Internet tezligi bo'lsa, bu muammo Skype dasturida ekanligini anglatadi.
Agar sizda dasturning eskirgan versiyasi bo'lsa, uni yangilang. Ammo, agar siz oxirgi versiyadan foydalanayotgan bo'lsangiz ham, dasturni qayta o'rnatish yordam berishi mumkin.
Shuningdek, u biron bir joyga qo'ng'iroq qilishning iloji yo'qligi muammosini hal qilishda, sozlamalarni tiklashda yordam beradi. Avvalo, biz Skype dasturining ishini yakunlaymiz.
Biz klaviaturada Win + R kombinatsiyasini yozamiz. Ko'rsatilgan ishga tushirish oynasida% appdata% buyrug'ini kiriting.
Katalogga o'ting, Skype papkasining nomini boshqasiga o'zgartiring.
Biz Skype-ni ishga tushiramiz. Muammo hal qilinsa, main.db faylini o'zgartirilgan papkadan yangi tashkil qilingan papkaga o'tkazing. Muammo qolsa, uning sababi Skype sozlamalarida emas. Bunday holda, yangi yaratilgan papkani o'chirib tashlang va eski ismni eski papkaga qaytaring.
Viruslar
Hech kimni chaqirolmaydigan sabablardan biri bu sizning kompyuteringizdagi virusli infektsiya bo'lishi mumkin. Agar bu shubhali bo'lsa, uni antivirus dasturi yordamida skanerlash kerak.
Antiviruslar va xavfsizlik devorlari
Shu bilan birga, antivirus dasturlari yoki himoya devorlar o'zlari Skype-ning ba'zi funktsiyalarini, shu jumladan qo'ng'iroqlarni amalga oshirishni to'sib qo'yishlari mumkin. Bunday holda, ushbu kompyuterni himoya qilish vositalarini vaqtincha o'chirib qo'yishga harakat qiling va Skype qo'ng'irog'ini sinab ko'ring.
Agar siz o'tishga muvaffaq bo'lsangiz, bu muammo antivirus dasturlari konfiguratsiyasida ekanligini anglatadi. O'z sozlamalaridagi istisnolardan Skype-ni qo'shishga harakat qiling. Muammoni shu tarzda hal qilib bo'lmaydigan bo'lsa, Skype-da normal qo'ng'iroqlarni amalga oshirish uchun antivirus dasturingizni boshqa shunga o'xshash dasturga o'zgartirishingiz kerak bo'ladi.
Ko'rib turganingizdek, Skype-da boshqa foydalanuvchiga murojaat qila olmasligingiz bir qator sabablarga ko'ra yuzaga keladi. Avvalo, muammoning qaysi tomonida ekanligini aniqlashga harakat qiling: boshqa foydalanuvchi, provayder, operatsion tizim yoki Skype sozlamalari. Muammoning manbasini aniqlaganingizdan so'ng, uni yuqorida tavsiflangan muammolarni hal qilish usullaridan biri yordamida hal qilishga harakat qiling.
