Ushbu qo'llanmada - agar Internet turli xil stsenariylarda Windows 10, 8 va Windows 7 bilan ishlaydigan kompyuterda ishlamasa, nima qilish kerakligi haqida qadam-qadam: Internet yo'qoldi va provayderning kabeli yoki yo'riqnoma orqali hech qanday sababsiz ulanishni to'xtatdi, u faqat ishlashni to'xtatdi. brauzerda yoki ba'zi dasturlarda u eski versiyada ishlaydi, lekin yangi kompyuterda va boshqa holatlarda ishlamaydi.
Eslatma: Mening tajribam shuni ko'rsatadiki, taxminan 5 foiz holatlarda (va bu unchalik katta emas) sababi bildirishnomada "Tarmoq ulanmagan" va "Tarmoq kabeli ulanmagan" xabari bilan to'satdan Internet to'xtagan. ulanishlar ro'yxati LAN kabelining haqiqatan ham ulanmaganligini bildiradi: agar ulanish orqali amalga oshirilsa, kompyuterning tarmoq kartasi ulagichining yonidan va yo'riqnoma ustidagi LAN ulagichidan ham tekshiring va qayta ulang.
Internet nafaqat brauzerda
Men eng keng tarqalgan holatlardan birini boshlayman: Internet brauzerda ishlamaydi, lekin Skype va boshqa xabarchilar, torrent mijozi Internetga ulanishni davom ettiradi, Windows yangilanishlarni tekshirishi mumkin.
Odatda, bu holatda, xabar berish sohasidagi ulanish belgisi Internetga kirish imkoniyati borligini ko'rsatadi, garchi aslida u bunday emas.
Buning sababi kompyuterdagi kiruvchi dasturlar, tarmoq ulanishining o'zgarishi, DNS serverlaridagi muammolar, ba'zida noto'g'ri o'chirilgan antivirus yoki antivirus o'rnatilgan Windows yangilanishi (Windows 10 terminologiyasida "katta yangilanish") bo'lishi mumkin.
Men ushbu vaziyatni alohida qo'llanmada batafsil ko'rib chiqdim: saytlar ochilmaydi va Skype ishlaydi, u muammoni qanday hal qilishni batafsil bayon qiladi.
Mahalliy tarmoq (Ethernet) orqali tarmoqqa ulanishni tekshirish
Agar birinchi variant sizning holatingizga mos kelmasa, unda Internetga ulanishni tekshirish uchun quyidagi amallarni bajarishingizni maslahat beraman:
- Windows ulanishlari ro'yxatiga o'ting, buning uchun klaviaturada Win + R tugmachalarini bosib, kiriting ncpa.cpl va Enter ni bosing.
- Agar ulanish holati "Ulanish o'chirilgan" bo'lsa (kulrang belgi), ustiga sichqonchaning o'ng tugmachasini bosing va "Ulanish" -ni tanlang.
- Agar ulanish holati "Noma'lum tarmoq" bo'lsa, "Noma'lum Windows 7 Network" va "Noma'lum Windows 10 Network" ko'rsatmalariga qarang.
- Agar siz Tarmoq kabeli ulanmaganligi to'g'risida xabarni ko'rsangiz, u haqiqatan ham ulanmagan yoki tarmoq kartasi yoki yo'riqnoma orqali yaxshi ulanmagan bo'lishi mumkin. Shuningdek, bu provayder tomonidan (yo'riqnoma ishlatilmasa) yoki yo'riqnoma ishlamay qolganda muammo bo'lishi mumkin.
- Agar ro'yxatda Ethernet aloqasi bo'lmasa (Local Area Connection), yuqori ehtimollik bilan siz tarmoq kartalari uchun tarmoq drayverlarini o'rnatish bo'limini quyida keltirilgan ko'rsatmalarda foydali topishingiz mumkin.
- Agar ulanish holati "normal" bo'lsa va tarmoq nomi ko'rsatilsa (Tarmoq 1, 2 va hokazo yoki yo'riqnoma orqali ko'rsatilgan tarmoq nomi), ammo Internet hali ham ishlamasa, quyida tavsiflangan amallarni bajarib ko'ring.
6-bandga to'xtalib o'tamiz - LAN ulanishi hamma narsa yaxshi ekanligini ko'rsatmoqda (yoqilgan, tarmoq nomi mavjud), ammo Internet yo'q (bu "Internetga kirishisiz" xabari va xabar berish sohasidagi ulanish belgisi yonidagi sariq undov belgisi bilan birga bo'lishi mumkin). .
LAN aloqasi faol, ammo Internet yo'q (Internetga ulanmasdan)
Kabel aloqasi ishlaydigan, ammo Internet mavjud bo'lmagan vaziyatda muammoning bir nechta keng tarqalgan sabablari bo'lishi mumkin:
- Agar ulanish yo'riqnoma orqali bo'lsa: yo'riqnoma ustidagi WAN (Internet) portidagi kabel bilan biron bir narsa noto'g'ri. Barcha kabel ulanishlarini tekshiring.
- Shuningdek, yo'riqnoma bilan bog'liq vaziyat uchun: yo'riqnoma ustidagi Internetga ulanish sozlamalari yo'qolganligini tekshiring (yo'riqnoma-ni sozlash-ga qarang). Sozlamalar to'g'ri bo'lsa ham, yo'riqnoma veb-interfeysida ulanish holatini tekshiring (agar u faol bo'lmasa, unda biron bir sababga ko'ra ulanishni o'rnatib bo'lmaydi, ehtimol uchinchi tomon aybdor).
- Provayder tomonidan Internetga kirishning vaqtincha etishmasligi - bu tez-tez yuz bermaydi, lekin shunday bo'ladi. Bunday holda, Internet bir xil tarmoq orqali boshqa qurilmalarda mavjud bo'lmaydi (iloji bo'lsa, tekshiring), odatda muammo bir kun ichida hal qilinadi.
- Tarmoq ulanishini sozlash bilan bog'liq muammolar (DNS-ga kirish, proksi-server sozlamalari, TCP / IP sozlamalari). Ushbu ish uchun echimlar yuqorida aytib o'tilgan maqolada keltirilgan, saytlar ochilmaydi va alohida maqolada Internet Windows 10-da ishlamaydi.
Avvalo sinab ko'rishingiz mumkin bo'lgan harakatlarning 4-bandi uchun:
- Ulanishlar ro'yxatiga o'ting, Internetga ulanishni o'ng tugmasini bosing - "Xususiyatlar". Protokollar ro'yxatida "IP versiya 4" -ni tanlang, "Xususiyatlar" ni bosing. "Quyidagi DNS server manzillarini ishlating" -ni o'rnating va tegishli ravishda 8.8.8.8 va 8.8.4.4 ni belgilang (va agar manzillar u erda o'rnatilgan bo'lsa, aksincha, "DNS server manzilini avtomatik ravishda olish" ni sinab ko'ring. Shundan so'ng DNS keshini tozalash tavsiya etiladi.
- Boshqarish paneliga o'ting (o'ng tomonda, "Ko'rish" elementida "Belgilar" qo'yiladi) - "Brauzer xususiyatlari". Ulanishlar yorlig'ida Tarmoq sozlamalari-ni bosing. Agar kamida bitta o'rnatilgan bo'lsa, barcha katakchalarni olib tashlang. Yoki, agar o'rnatilmagan bo'lsa, "Parametrlarni avtomatik aniqlash" ni yoqing.
Agar ushbu ikkita usul yordam bermasa, yuqorida 4-bandda keltirilgan alohida ko'rsatmalardan foydalanib, muammoni hal qilishning yanada murakkab usullarini sinab ko'ring.
Eslatma: agar siz shunchaki yo'riqnoma o'rnatgan bo'lsangiz, uni kompyuterga simi bilan ulagan bo'lsangiz va kompyuterda Internet bo'lmasa, u holda siz yo'riqchingizni to'g'ri sozlamagan bo'lishingiz mumkin. Bu amalga oshirilgandan so'ng, Internet paydo bo'lishi kerak.
Kompyuter tarmoq kartalari drayverlari va BIOS-da LANni o'chirish
Agar Windows 10, 8 yoki Windows 7-ni qayta o'rnatgandan so'ng, shuningdek, tarmoq ulanishlari ro'yxatida mahalliy tarmoq ulanishi bo'lmagan taqdirda, Internetda muammo paydo bo'lsa, muammo, ehtimol, kerakli tarmoq kartasi drayverlari o'rnatilmaganligidan kelib chiqadi. Kamroq bo'lsa, Ethernet adapteri kompyuterning BIOS (UEFI) da o'chirilgan.
Bunday holda, quyidagi amallarni bajaring:
- Buning uchun Windows qurilma menejeriga o'ting, Win + R tugmachasini bosing, Enter ni bosing devmgmt.msc va Enter ni bosing.
- Qurilma menejerida "Ko'rish" menyusida yashirin qurilmalarni ko'rsatishni yoqing.
- "Tarmoq adapterlari" ro'yxatida tarmoq kartasi borligini va ro'yxatda noma'lum qurilmalar mavjudligini tekshiring (agar ular bo'lmasa, tarmoq kartasi BIOS-da o'chirilgan bo'lishi mumkin).
- Kompyuterning anakart ishlab chiqaruvchisining rasmiy veb-saytiga o'ting (kompyuterdagi qaysi anakartni qanday topish mumkinligini ko'ring) yoki agar u "markali" kompyuter bo'lsa, u holda tarmoq kartasi uchun drayverni kompyuter ishlab chiqaruvchisining rasmiy veb-saytiga va "Qo'llab-quvvatlash" bo'limiga yuklab oling. Odatda u LAN, Ethernet, Tarmoqni o'z ichiga olgan nomga ega. To'g'ri sayt va sahifani topishning eng oson usuli - qidiruv tizimiga kompyuter yoki anakart modelidan va "qo'llab-quvvatlash" so'zlaridan iborat so'rovni kiritish, odatda birinchi natija rasmiy sahifadir.
- Ushbu drayverni o'rnating va Internet ishlayotganligini tekshiring.
Ehtimol, bu nuqtai nazardan foydali bo'ladi: noma'lum qurilma drayverini qanday o'rnatish (agar vazifalar menejerida ro'yxatda noma'lum qurilmalar bo'lsa).
BIOS (UEFI) da tarmoq kartasi parametrlari
Ba'zan BIOS-da tarmoq adapteri o'chirilgan bo'lishi mumkin. Bunday holda, siz qurilma menejerida tarmoq kartalarini aniq ko'rmaysiz va LAN ulanishlari ulanishlar ro'yxatida yo'q.
Kompyuterning o'rnatilgan tarmoq kartasining parametrlari BIOS-ning turli bo'limlarida joylashgan bo'lishi mumkin, vazifa uni topish va yoqishdir (qiymatni Yoqilgan deb belgilang). Bu erda sizga yordam berishi mumkin: Windows 10-da BIOS / UEFI-ni qanday kiritish kerak (boshqa tizimlarga tegishli).
Kerakli element joylashgan bo'lishi mumkin bo'lgan odatda BIOS bo'limlari:
- Murakkab - Uskuna
- Birlashtirilgan tashqi qismlar
- Bortli qurilma konfiguratsiyasi
Agar ushbu yoki shunga o'xshash LAN qismlaridan birida adapter uzilgan bo'lsa (Ethernet, NIC deb nomlanishi mumkin), uni yoqing, sozlamalarni saqlang va kompyuterni qayta yoqing.
Qo'shimcha ma'lumot
Agar hozirgi paytda Internet nima uchun ishlamayotganini tushunsangiz va uni ishlayotgan bo'lsangiz, quyidagi ma'lumotlar foydali bo'lishi mumkin:
- Windows-da, Boshqarish panelida - Nosozliklarni bartaraf etishda Internetga ulanishda muammolarni avtomatik ravishda hal qilish vositasi mavjud. Agar u vaziyatni to'g'irlasa va muammoning tavsifini taqdim etsa, muammoning matni uchun Internetda qidirishga harakat qiling. Bitta keng tarqalgan holat: tarmoq adapterida haqiqiy IP sozlamalari mavjud emas.
- Agar sizda Windows 10 bo'lsa, quyidagi ikkita materialga qarang, u ishlashi mumkin: Internet Windows 10-da ishlamaydi, Windows 10-ning tarmoq sozlamalarini qanday tiklash kerak.
- Agar sizda yangi kompyuter yoki anakart bo'lsa va provayder MAC manzili bo'yicha Internetga kirishni cheklasa, unga yangi MAC manzil haqida xabar berishingiz kerak.
Umid qilamanki, Internetda kabel orqali ba'zi muammolarni hal qilish sizning ishingizga to'g'ri keldi. Agar yo'q bo'lsa, sharhlarda vaziyatni tasvirlab bering, men yordam berishga harakat qilaman.
